АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
759 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a With family in June 2013
14.06.13 - 21.06.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не стоит таких денег!!!

Translate

Доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле в июне .Выбрали по рекомендации друзей, опытных путешественников. К плюсам можно отнести только большую ухоженную зеленую территорию. В остальном многое нам не понравилось. Номера старые сырые и неуютные, мебель давно требует замены, постельное белье было в дырках(не допустимо для отеля такого уровня).Уборка заключалась в смене полотенец, полы не мыли и постель не меняли ни разу за неделю. Питание однообразное ,не сказать что вкусное. Персонал по -русски говорит плохо, кроме сотрудницы спа салона(очень навязчивая дама).Анимационная команда старается как может, нам понравилось. Водные горки работали по времени. Море было грязным, в какой то траве , купались только в бассейне. Интернет работает только на ресепшене, там кстати грязные и липкие столики!!!Отель никому рекомендовать не буду, нам не понравилось, денег своих явно не стоит .

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.05.2014 14:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:30 03.06.14
Уважаемая Людмила!
Спасибо за то, что нашли время написать свое мнение и поделиться впечатлениями об отдыхе в Majesty Club Tuana Park.
Хотелось бы отметить, что в этом году в нашем отеле прошли реконструкционные работы и общий номерной фонд поплнился новыми номерами. По любым вопросам и пожеланиям во время Вашего отдыха, в том числе замечаний по поводу уборки номеров, Вы могли обратиться в Отдел по работе с гостями (Guest Relations), который расположен шоппинг-центре. Русскоговорящие сотрудники офиса всегда рады Вам помочь. Мы примем к сведению те недостатки, которые были Вами озвучены. Ваше мнение очень важно для нас, так как мы вседа стараемся усовершенствовать наш сервис для Вашего комфортного отдыха.
Всех благ и всего наилучшего!

С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (973) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
людмила андреевна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 0
  • Readership: 1 902