АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Solo trip in June 2014
12.06.14 - 18.06.14
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

У отеля хорошее расположение. Кемер люблю за чистое море...

Translate

У отеля хорошее расположение. Кемер люблю за чистое море и замечательный воздух. Ехала отдохнуть и выспаться. Номер был в главном корпусе, специально доплатила о чем потом пожалела. Сначала номер дали с видом на соседний отель и в первую ночь чуть "с ума не сошла" от шума дискотеки до двух часов ночи. Утром пошла на ресепшен и попросила номер на другой стороне. Молодой человек сначала намекнул, что эти номера дороже и могут мне предложить номер в корпусе через дорогу. После сумасшедший ночи готова была переехать хоть куда. Но потом подошел менеджер постарше и предложил номер на первом этаже, напротив ресепшена. Там шум тоже был слышен, но только до 24часов. Это был шум нашего отеля. В номере удачно не отключалась эл.энергия, когда уходила из номера. На балконе сломана сушка. В ванной душ не крепился на уровне головы и полно комаров, которых приходилось регулярно убивать. На следующий день ушла на пляж, оставив убитых комаров в раковине и на зеркале. После "уборки" все трупики остались на месте. На полу несколько дней лежала чья-то булавка. Туалетное мыло пахло как хозяйственное, а шампунь и гель: это два в одном диспенсере над ванной. В питании я не привередлива, но попробовав геркулесовую кашу удивилась, что они забыли ее сварить. Просто залили геркулес теплым молоком и все. Выпечка вкусная и разнообразная. А вот рыбы толком поесть не удалось. За 6 дней была один раз на ужин форель и один раз дорада. Еще готовили какую-то совершенно несъедобную. Даже не знаю что за рыба. Мясоеды тоже все жаловались на отсутствие мяса. Найти место в обед и на ужин целая проблема. А еще беря посуду нужно быть очень внимательными, очень часто посуда не промыта, с остатками присохшей пищи. Много овощей и свежих и запеченных. Думаю что голодными никто не оставался. Пляж убирали плохо. Мальчик, который на пляже собирал стаканы из под коктейлей, выливал остатки на гальку рядом с лежаками. Повсюду можно увидеть ломтики лимонов и труб очки коктельные . В отеле на ресепшене есть устройство для обмотки чемоданов, но никому не советую пользоваться этой услугой. Цена услуги как в аэропорту, но качество ужасное. Мальчик замотал чемодан кое-как и забыл освободить колеса от пленки и ушел. У меня уже должен был подъехать автобус, а персонал на ресепшене игнорировал мою просьбу дать мне ножницы. Потом мальчик вернулся и дал мне ножницы, которые были на ресепшене. Уезжала и было ощущение, что персонал плюнул в спину....

Added: 20.06.2014 19:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вчера вернулись из этого отеля, ощущение что мы были в разных местах! У нас был номер с водом на отель роуз, но мы не стали менять, так как мы ехали не для того что бы сидеть в номере, в котором кстати не было ниодного комара, может сказывается высота, а когда балкон был закрыт, было тихо.
12:19 23.06.14
Добрый день уважаемая Ольга.
Благодарим за замечания в Вашем отзыве, которые позволят нам повысить качество нашего сервиса.
В оставленном на данном сайте отзыве вы написали- Молодой человек сначала намекнул, что эти номера дороже.
Администрация отеля хочет разобраться в этом вопросе. Очень Вас прошу напишите подробности на мой маил- gr.gulbeachresort@otiumhotels.com
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 335) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 834