Вместо эпиграфа:

"Сижу пью чай с вареньем... Вкусно, конечно, но не Мартини, не Мартини..." (Из какого-то отзыва на сайте)

Ну-с, проедемся трактором по бездорожью "де-люкса"...

Сразу замечу, что людям, так и не уехавшим дальше "Атлантиса" в поисках де-люкса, читать НЕ рекомендуется.

Замечание два: я НЕ первый раз в Турции, объехала всю Европу, потому сравнивать есть с чем.

Замечание три: я НЕ пью алкоголь (в смысле не за этим еду в Турцию) и НЕ курю.

Три года подряд до этого отдыхали в «Барут Лара». Вот это – де-люкс. Сравнивать буду, наверное, с ним, т.к. даже ребенок все время говорил: «А вот в «Баруте»…

Итак, приступим...

Отдыхали мы в две смены: сначала в конце мая уехали мои родители с ребенком (сыном 8 лет) на 3 недели, а потом «по флангу» подключилась я – была 10 дней.

Размещение:

У родителей был огромный номер в 3 корпусе с видом на теннисные корты. Номер не очень уютный, вечером темный, не продуман свет для чтения, пара ночников в изголовье кровати ситуации не спасает. Такое пространство, на мой взгляд, можно было оборудовать иначе – кв метры пола, в принципе, не нужны. Лучше бы разделили санузел. Тумбочки две на 3 кровати (Кто первый встал, того и тапки, пардон, тумбочка). Розетки, кстати, тоже – не у каждой тумбочки – положить телефон, допустим, на ночь заряжаться рядом с собой, чтобы не скакать, не получится.

Эта сторона (на теннисные корты)-западная, солнце после обеда, в номере жарко. Кондиционер не справляется. Балкон огромный. В номере у родителей были: двуспальная кровать, полуторка и диван.

У меня был номер в этом же корпусе, но на другую сторону, с видом на «Глорию». Солнце – с 6-30 утра до 9 где-то. За счет этого прохладнее. По площади номер меньше, но вполне достаточно – двуспальная кровать, полуторка и кушетка. Шкаф маленький – вполне можно было сделать еще одно отделение с полками, тем более, что за дверью есть угол пустой.

Общее по номерам: убирают хорошо, полотенца чистые, гели-шампуни есть. Хорошая звукоизоляция. Ковролин в коридоре хорошо глушит внешние звуки. Правда, 4 раза ходила просила, чтобы убирали до 12 дня.

Кондиционер работает в номерах днем и вечером неплохо, но часа в 2 ночи его просто отключают. И просыпаешься от духоты.

Я вообще обычно кондиционером не пользуюсь – предпочитаю ночью спать с открытым окном, но, после некоторого инцидента…

Сосны за окном – это хорошо, природа – тоже. Но летучие мыши, залетающие в номер…

Это уже для любителей экстрима.

Мы вечером с ребенком были в номере, свет включен, читали (с планшетов), тут звук удара об мебель на балконе и писк….Тишина… Потом кто-то начинает скрестись и царапаться… Писк… Волосы на затылке поднимаются от ужаса. Звоню на ресепшн, говорю (по-английски, в это время на русском там уже никто не говорит): «I have small problem, I have bat on my balcony”. Товарищ бодро спросил номер комнаты, и сказал: «Хорошо, мадам, но я не понял, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?». Хорошо, что я любитель оперетты, это меня и спасло: Штраус и его незабвенная «Летучая мышь» была когда-то прослушана на немецком. «Друг, -говорю- ФЛЯЙДЕР МАУС!!!! У меня в комнате». Понял…. Довольно оперативно прискакал дяденька с веником, мы уже к тому моменту стояли за дверью номера, т.к. слушать писк и шорох сил не было.

Дяденька бодро и смело вошел в номер, я думала, что маус у нас где-то на балконе неудачно приземлился, врезавшись в стул. На балконе никого не было. Он мне (по-турецки) –улетела (и руками изображает, «крылышками так бяк-бяк-бяк»). Ну, ладно, думаю… Хорошо, что улетела. Но, что-то меня сподвигло начать дергать шторы….(Даже знаю что: 4 днями раньше такой вот пилот приземлился у родителей прямо в центре комнаты, но с ним справился папа, укутав в пляжное полотенце и вытряхнув с балкона в полет. И мы с мамой обсуждали, что, может, мышь где-нибудь в шторах висела, пока свет был).

Там она и висела….На белой плотной шторе… Визг мой, наверное, было слышно в первом корпусе. Минут 10 дяденька с веником выгонял пилота со шторы – он упорно пищал и не хотел улетать. Справились. Дяденька молодец!

А мы с того момента стали спать с закрытым балконом в духоте и в поту.

Ресторан…

Выбор достаточно скудный. 2-3 вида колбасы в де-люксе на завтрак, в 7 утра товарищи, жарящие оладьи, могут сказать ребенку- позже, 10 минут. Но не начнут их жарить даже через 40 минут.

Официанта состаришься ждать. Соков из пакетов нет – в обед и ужин приносят химию разведеную. Свежевыжатый сок жмешь сам – с одной стороны, видишь, что к тебе в стакан попадает, с другой стороны, потом идешь мыть руки, т.к. весь в соке после процесса выжимания.

Безусловно, голодными не останетесь. Но выбора нет – в обед и ужин – повторяющиеся ряды с пюре и рисом. Морепродуктов мало – кольца кальмара в панировке давали в РЫБНОМ ресторане как отдельное блюдо. Мясо – в основном курица и индейка, иногда говядина. Фрукты – это отдельная тема… За 21 день пребывания родителей клубника была в ресторане аж ЧЕТЫРЕ! раза!

По этому поводу я писала Марии длинные и гневные письма, будучи еще в Москве. Надо отдать ей должное: она нашла меня на работе, позвонила, и спросила, что нас не устраивает в отеле. Я говорю: «А клубника есть?» Она мне: «Да, клубника есть».

Мария! Клубника есть, это когда она есть постоянно – и на обед и на ужин и в неограниченном количестве. А когда она появляется через четыре дня на пятый, и тебе в тарелку ее кладет повар по пять штук на человека…. Это называется: КЛУБНИКА В ОТЕЛЕ БЫВАЕТ ИНОГДА И ДОЗИРОВАННО.

Из фруктов БЫЛИ яблоки трех расцветок и апельсины. Иногда (см выше) – абрикосы, нектарины и персики. Люди! Я еду в Турцию купаться в море, загорать и есть фрукты: клубнику, черешню, абрикосы, персики. То, чего нет у нас. А яблоки и апельсины у меня и в холодильнике ЕСТЬ постоянно. Даже зимой.

Арбузы и дыни несладкие. Местами – накачаны химией – папа отравился таким арбузом.

Любимое слово в ресторане: ФИНИШ! Когда бы вы не пришли – если блюдо закончилось, то все, финиш, вы не успели!

Ресторан сделан по концепции совдеповской столовки средней руки: надо оббежать все пространство, набрать то, что возможно ты хочешь попробовать и заставить стол тарелками. Потом поймать официанта, заказать напитки.

В обед, культурно дойдя до десерта, вижу как женщина забирает пахлаву (2 последних) с подноса. Стою жду, что принесут еще. Повар приходит, забирает поднос, и на мой вопрос – «а еще?» невозмутимо: ФИНИШ. Как-то в другой день оббегала весь зал и не нашла просто помидоры –обычные свежие помидоры! Но тут мне попался шеф-повар… Это был не его день. Я высказала все- и про помидоры и про фрукты и про финиш и в конце задала вопрос: а где, собственно, де-люкс??? Он мне вежливо: «Мадам, помидоры там…» Я взяла его за руку и говорю: «Месье, я вся ваша, ведите меня к помидорам». Не нашел! Извинился. Нагрел кому-то. Подождали, принесли.

На мой вопрос, а что-таки у нас с черешней, когда у нас с ней будет долгожданное свидание? Он мне-«вчера были проблемы с поставками….» Ах, только вчера? (не ожидал он, что я уже 3 недели в курсе появления фруктов). Обещал, мамой клялся, вечером, говорит, будут вам фрукты. И свершилось чудо! Начали давать черешню, абрикосы, сливы и персики. Черешня, видимо, к тому моменту уже созрела в таких количествах, что стала стоить копейки, и отель де-люкс смог наконец-то позволить себе дать ее гостям.

В общем зале ор стоит жуткий. Мамашки с младенцами гордо оголяют грудь и кормят чад. А рядом сидят офигевшие немцы в бриллиантах  Мы ели в детском зале – там тише и прохладнее, как это не парадоксально.

А-ля кард. Была в Итальянском и Мексиканском. Антураж хороший, еда – отвратительная. В итальянском мне принесли макароны из общего, а сверху был разрезанный по диагонали куриный нагетс…. (я заказывала пасту с курицей) Я была в ауте. Мексиканский- все на один вкус, т.к. обильно полито одним и тем же острым соусом. И если бы можно было бы с удовольствием съесть рыбу или мясо, то, соус испортил все – его надо приносить только отдельно, как делают в нормальных ресторанах. В мексиканском ребенок заказал мороженое, подожженное с текилой- так в меню написано было. Так, ради зрелища. Принесли шарик мороженого с куском теста (типа хвороста). Долго пыталась объяснить про поджигание, но, видимо, дежурный пожарный уже ушел. Ребенок расстроился.

Кстати, в первый вечер, когда ходили в итальянский с родителями, пришла Мария знакомиться, потом привела Мартина – главного по анимации, чтобы я потом с ним встретилась, работать научила….Короче, показали меня всему отелю, что, мол, такая капризная приехала. Я с Мартином регулярно встречалась утром, он даже не дернулся к разговору. А я, поскольку возвращаться не намерена, да и времени жалко, к нему не приставала.

Родители хотели расплатиться за рестораны накануне выезда, а мы в это вечер ходили в мексиканский ресторан. На ресепшене сказали, что не могут сейчас рассчитаться, и все будет по выезду (а их забирали в 3 утра, на минуточку). Ночью русскоговорящих портье нет, а родители по-английски не говорят. Такой вот сервис.

Пляж – это еще одна песня. Каждое утро вспоминала песню «Наутилуса» «Связанные одной цепью». Видимо, ноги, лежащие на моих плечах, навевали – лежаки стоят близко, если кто-то курит, то ты всем этим дышишь, второй ряд отдыхающих, чтобы быть под тентом, ставит свои лежаки буквально на голову. Пляж убирается плохо. 8 июня в полдесятого утра ребенок возле моря, идя купаться, нашел мертвого ежика. А температура на минуточку, +25С. Это тоже де-люкс. ВИП, можно сказать. Где вы еще такое увидите?

Сам пляж узкий и маленький, часть занимает площадка под волейбол. Ребенок ходил играть в Миритим – там 2 площадки на пляже.

Анимация…

Люди. Где вы ее видели? Моему сыну 8 лет. Для детей такого возраста нет ничего. Дедушка играл с детьми в пионербол на пляже. Детский волейбол в 14-15! Я бы с удовольствием посмотрела на матч руководства отеля между собой в это время. Самое пекло, обжигающий песок и растущий организм… Ну-ну. Мой ребенок отдыхает в это время в тени.

Когда бабушка привела сына в детский клуб (такой загон в углу отеля забетонированный без растительности), то ни один аниматор даже не поднял попу и не спросил как ребенка зовут. Де-люкс в действии. Приводили ребенка дважды. Эффект – одинаковый. Когда пожаловалась Марии, то из клуба прибежали аж вдвоем, стали спрашивать как зовут, что ты любишь.

На этом дело и закончилось. Вменяемой программы для детей от 7 и до 11-12 нет. Вырезать и клеить в 8 лет уже неинтересно. Бедный Момо как-то проводил матч по футболу – так детей было 31, а аниматор на всех- один. И в итоге играли семилетние с четырнадцатилетними. Позор!

Откройте интернет, почитайте, сделайте эстафеты, конкурсы. В прошлом году ребенок мчался к 10 утра в клуб, и я не могла его оттуда забрать.

Еще один прикол – во время турецкой ночи в первых рядах за столиками сидели… аниматоры! Видимо, это де-люкс для них. Мария сказала папе, что думала, «они уже в конце пришли». Ага, так и было. А гости стояли сзади, им просто сидеть надоело…

Вечерние шоу скучные, музыка заедает. Перед шоу показывают детям мультики – тоже как в сельском клубе – останавливают на середине, там где пленка порвалась… Мини-диско-никакое, только для малышей. В Баруте танцевали все.

Хамам и сауна.

На дверях написано – работают с 8-30. Но это дверь к ним открыта. Сауна в это время не греется., только с 14-30. После долгих разбирательств с Марией, она предложила открывать ее СПЕЦИАЛЬНО для нас, т.к. больше никто туда не ходит. Открывайте, говорю, посмотрите. Люди были постоянно – бабушки парили внуков, дяденьки и тетеньки тоже мимо не проходили.

Территория красивая, но маленькая. Гулять негде. Зато есть много мест для «покурить». Ты с книжкой сидишь, воздухом дышишь, а рядом садится паровоз с сигаретой и все…. Вообще ощущение такое, что все сделано для тех, кто курит. Это мы им мешаем, а не они нам.

Писать можно еще много. Но вывод у меня один – это НЕ де-люкс. Обычная заурядная пятерка, каких в Турции куча. И своих денег (сильно немаленьких, надо сказать) отель не стоит.

Просьба к менеджменту одна: УБЕРИТЕ ПРИСТАВКУ ДЕ-ЛЮКС С ВЫВЕСКИ, НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ.

Да и людям голову не дурите – тем, кто понимает, только настроение портите, а тем, кто лучше ничего не видел – и так все равно.

Зато люди не будут тратить свое время и деньги.

Как сказал сын –«Мама, они уже ждут все, когда мы уедем…» Т.к. я за свои деньги хочу хорошего сервиса. А если в Атлантисе этого не могут дать, то и не стоит пыль в глаза пускать.

P.S. самый финиш был перед отъездом – в отеле де-люкс ПЛАТНЫЙ ланч-бокс!!!!! Это ультра-олл-инклюзив по-атлантисовски (они все выключат из него за вас). Родители уезжали ночью и папу отправили в ресторан набирать с собой плюшек (тару не дали, не маленькие типа, думайте заранее). И в аэропорту при задержке рейса люди из нормальных отелей достали колбасу, помидорку, йогурт… из своих ланч-боксов, а родители довольствовались тем, что жевали булки. Спасибо, Атлантис!!!!

Я уезжала с ребенком в полседьмого утра. Пришла машина, я отдаю ключи и пытаюсь хоть что-то всунуть в ребенка в это время из еды, т.к. опять же ланч-бокс «выключен».

Спрашиваю – все ок? Я с ребенком в а-ля карты не ходила, процедур не принимала… На что с меня начали требовать 28 евро за мексиканский ресторан, который в 3 часа ночи неделей раньше оплатил мой папа! Двадцать минут я доказывала, объясняла… Потом потребовала распечатку за их номер и за свой. Все расчеты- в лирах! А требуют – в евро. Поди разберись в 6-30 утра. Взяла калькулятор, посчитала, показала, что папа уже оплатил. Он мне-да, мадам, я вижу, но по вашему номеру разница!!! То есть, он видит, что счет уже оплачен, но все равно требует. О тут я уперлась рогом, что называется. Сказала- платить не буду. И написала, что все было оплачено.

И поверьете, никакие извинения от Марии и заверения в том, что они приняли к сведению мои пожелания, не исправят ситуацию со зря потраченными деньгами и временем.

Рекомендовать отель не буду – отдохнула и ладно. Восторга нет. Не «Мартини»