АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in May 2014
31.05.14 - 10.06.14
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Я отдыхала с мужем с 31 мая по 10 июня. В Кемере первый...

Translate

Я отдыхала с мужем с 31 мая по 10 июня. В Кемере первый раз,до этого отдыхали в Алании. Море,воздух,горы-конечно лучше,чем в Алании,хотя были дожди почти каждый день в этот период.

Питание,обслуживание,номер,где мы жили все устроило,но хромает анимация. Почему то музыка в этом отеле дефицит:на пляже нет музыки,у бассейна нет,в ресторане редко звучит музыка. Когда стала искать аэробику,как написано в отеле,мне показали на парня по имени Джонни. Он проводил утреннюю гимнастику на счет "раз". Когда я спросила удивленно "почему без музыки?", он ответил "дети спят" в 10.30 . А от "морска гимнастик" под свисток - я была в шоке. После двух посещений перестала ходит,предпочла свою зарядку. Хотя покричали,как он учил: "анимация супер!, Джонни вообще!". Далеко не супер,а скукота. Дети среднего возраста скучали,играли в картишки. Кроме буччо и дартса ничего нет. Дискотека с 11 ночи,что вряд ли кто пойдет. Анимация,кот. с 21.00 никакая. Мы завидовали туристам с соседнего отеля:постоянно музыка,слышно целый день проводятся мероприятия. Рекомендую поменять аниматоров.

Added: 27.06.2014 06:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:09 29.06.14
Добрый день Уважаемая Марина!
Сеть отелей Otium Hotels International уделяет особое внимание удовлетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные проблемы и неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Именно поэтому все Ваши жалобы и предложения очень важны для нас. .
Благодарим Вас за возможность улучшить качество нашего обслуживания. Будем рады вновь видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 335) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
марина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 344