АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in June 2014
10.06.14 - 21.06.14
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В этот отель я с дочкой приехали в третий раз. До этого...

Translate

В этот отель я с дочкой приехали в третий раз. До этого были в нем же в июле 2012 и 2013 годах. Сказать худшее размещение в июне 2014 года - это ничего не сказать! Приехали в отель около 14 часов. Одели браслеты и отправили обедать. После обеда два часа стояли и пытались понять почему не свободных номеров и кто в этом виноват. Нам предложили поставить вещи в номер с двумя комнатами эконом вместе с другой семьей и пойти отдыхать на море. Когда вернулись с моря, сказали надо переночевать в этом номере, а утром нас поселят в оплаченный нами стандартный номер. Таких как мы было человек 40( все от разных туроператоров), все собрались, скандалили. Расселили нас только на третьи сутки. ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО.

Только Русских так селят. Ни одного Турка или Иностранца. У нас говорят бог троицу любит, но мой третий приезд в этот отель оказался КОШМАРОМ. Никакой компенсации не было, надо было как-то выбивать, но не было уже сил.

Порадовала в 2014 году анимация - особенно Света и Отто. Очень хорошо и профессионально проводили зарядку, акву и другие занятия.

Питание хорошее. Сервис тоже хороший.

Так любили с дочкой этот отель, но после этой поездки больше никогда в него не приеду.

Added: 28.06.2014 20:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
09:53 30.06.14
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что оставили отзыв о нашем отеле, ведь для нас важны все мнения. Мы всегда готовы исправить свои ошибки, если таковые имели место. И всегда рады, если гостю понравилось пребывание и отдых в нашем отеле. Администрация отеля примет во внимание все Ваши замечания и сделает все необходимое для того, чтобы гости уезжали от нас с чувством полного удовлетворения. На данный момент проблемы с заселением ликвидированы и не имеют места в нашем отеле.
Спасибо за выбор Ozkaymak Select Hotel
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 024) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 326