АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2014
16.06.14 - 26.06.14
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Путевку в этот отель купили за 6 дней до даты приезда туда...

Translate

Путевку в этот отель купили за 6 дней до даты приезда туда. отдыхали с 16.06.2014 по 26.06.2014. двое взрослых один ребенок 7 лет. общая стоимость 61 тыс. дорога до отеля заняла около 2.5 часов. прилетели с опозданием на 1 час в отеле оказались в 12.00 ночи по местному времени. ночная смена на ресепшине не говорит по русски. да по английски тоже не охотно. ожидали заселения более 2 часов! В номерах оказались в 3 часа ночи. номера убраны не были. грязный в пятнах пол. стекла и зеркала в разводах и отпечатках ладоней. на кроватях только теплые одеяла. были очень расстроены. по утру пришлось выпрашивать покрывала. отель огромный! но территории чтобы прогуляться нет. только если через мост на пирс. зелени вообще нет. только бассейны с запахом хлорки. очень много народу. покушать в спокойной обстановке практически не возможно. еда по большей части не вкусная и холодная. были конечно ужины, когда мы уходили сытыми и довольными, но это было редко. море порадовало: чистое и вода прохладная. правда когда уезжали погода стала жарче. комары в номере были так что раптор не помешал! ребята от библио глобуса в отеле Амир, Парвина и Кенан работали отлично!!! спасибо им огромное за улыбки, достоверную информацию, помощь, выгодный обмен валюты!!!! в отеле отдыхают в основном немцы, русские и турки. ходили на пенный массаж в спа. очень понравилось покупали у ребят из библио глобуса сеанс массажа стоит дешевле. все сувениры советую покупать на рыночке в 15 мин ходьбы от отеля ( если перейти мост то на право) очень хорошие цены по сравнению с теми что предлагают во время экскурсий. в бесплатные шоп туры не советую ехать. как только потратили деньги вы им там не нужны. и никто не помогает уехать в отель. так было и с нами, простояли в торговом комплексе арена около часа в ожидании автобуса в отель. посетили экскурсии: зеленый каньон, и памукале. кормят во время них не очень. напитки даже чай платные. что бы закончить напишу, что второй раз в этот отель, не смотря на всю роскошь внутреннего убранства, я бы не поехала.

Added: 30.06.2014 10:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
15:20 02.07.14
Добрый день,
сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о нашем отеле.
Номера готовятся заранее. Я не думаю, что Вам выдали не подготовленный номер. Такое практически невозможно.
На ресепшен работает русскоговорящий персонал, как утром, так и вечером. Может быть во время Вашего приезда, именно русскоговорящий, сотрудник не был на месте. Все может быть, человеческий фактор.
Отель рассчитан на 2500 тысячи человек и поэтому во время обедов может быть многолюдно. Сейчас уже отель заполнен полностью.
Отель новый, территория большая, зеленая, в том числе и пляжная полоса, но именно сада у нас нет. Все в проэкте, мы над этим работаем.

С уважением, Оксана.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Любовь Тлекемпашева
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 468