Отдыхали семьей. заселили в бунгало. При заселении обратили внимание, что не работает кондиционер.Пошли в рецепшин, когда он услышал слово кондиционер, сразу сделал вид что не понимает по русски. Легли спать. В номере духота, пришлось спать с открытыми окнами. В течении всего отдыха, кондиционер не работал, несмотря на неоднократные обращения к администрации и турфирме его не делали и не переселяли, говорили через час или завтра починят или заменят, но все стояло на месте.В переселении отказывали ссылаясь на отсутствие номеров. Говорили с людьми живущими в главном корпусе, у них все работало нормально. В итоге турфирма пообещала отелю выставить претензию. Из-за открытых окон в номере постоянно летали комары, несмотря на наличие "раптора" в итоге вся семья оказалась покусана ими. За десять дней белье поменяли только 2 раза. В остальном все устраивало, и еда и анимация, но из-за отношения администрации отдых оказался во многом испорчен. Отель не тянет на пять звезд, однозначно не более 3 звезд