Добрый день, Руслан!

Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего летнего отдыха.

Питание и аллергии:
В нашем отеле действует строгий протокол контроля диетического питания и аллергенов. На всех блюдах в меню и на шведском столе есть специальные обозначения.

Специальная карта: При заезде на стойке регистрации (reception) вам выдадут Dietary & Allergy Card. Пожалуйста, сразу укажите в ней все особенности питания вашего ребенка. С этой картой вы можете обращаться к персоналу в ресторанах и барах — они помогут подобрать подходящие блюда.

Гречневая каша: Если на основном столе каши не окажется, мы передадим ваш запрос шеф-поварам. В случаях, когда стандартный выбор не подходит, наши повара стараются приготовить блюда индивидуально под ваши требования.

Удобства в номере:

Микроволновая печь: Как правило, в стандартных номерах микроволновые печи отсутствуют, однако мы рекомендуем уточнить наличие специального оборудования для детей (baby corner) в главном ресторане, где обычно можно подогреть питание. Возможность самостоятельного приготовления пищи в номерах не предусмотрена в целях безопасности.

Размещение:

Номера рядом: Мы зафиксируем ваше пожелание о предоставлении двух номеров по соседству. Пожалуйста, убедитесь, что в ваших бронированиях сделана соответствующая пометка. Мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить вам номера рядом, исходя из наличия свободных мест на дату вашего заезда.

Будем рады видеть вас в июле! Если у вас остались вопросы, мы всегда на связи.

Совет от себя: Гречка в турецких отелях встречается не всегда, и на вкус она часто отличается от привычной нам (её могут готовить со специями или маслом). Поскольку ребенок — аллергик, небольшая упаковка «своей» проверенной крупы в багаже точно лишней не будет — это даст вам спокойствие в первые дни, пока вы не наладите контакт с шеф-поваром.

С уважением,

Отдел по работе с гостями.