Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 187
добрый день. рассматриваем отель с 03-04.11 на 12 ночей, сбросьте пож концепцию на данный период или ссылку на концепцию. открытые бассейны будут уже с подогревом? какая температура будет поддерживаться в данных подогреваемых бассейнах?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Wi-fi бесплатный, работает на всей территории отеля и пляжа?
Здравствуйте. В январе отдыхали в отеле Akra Kemer. В июле прилетаем в ваш отель. Положены ли комплименты как повторным гостям сети Akra? Если у вас комплименты гостям на день рождения? Можно ли будет заранее забронировать столик в а-ля карт ресторане для празднования юбилея?
Добрый день! Едем в июле в ваш отель. Подскажите пожалуйста, гречневая каша готовится у вас? Или с собой брать? Ребёнок аллергик (пищевая аллергия). И есть ли возможность самим готовить? Микроволновая печь имеется ли? Также вопрос, едем 3 взрослых и ребёнок в два номера. Можно ли рядом номера?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в начале сезона, а именно, в апреле насколько в полную мощь работает отель и инфраструктура отеля? Подогревается ли бассейн в апреле и бассейны в номерах свим ап, есть ли спа с крытым бассейном?
Добрый день! Планирую в ваш отель в апреле 26г.Тк это еще не сезон есть несколько вопросов: 1. в апреле подогревается ли бассейн на улице и внутри 2. есть ли уже концепция на 26 год, если да, прошу выслать на почту vin6604@mail.ru 3. есть ли спа центр в отеле, подогревается ли там бассейн в апреле, до скольки градусов, какая глубина 4. есть ли номера свим ап,подогревается ли там бассейн и до скольки градусов 5. питание в отеле в апреле в соответствии с летней концепцией или ошраничения имеет
Добрый день! Планирую в ваш отель в апреле 26г.Тк это еще не сезон есть несколько вопросов: 1. в апреле подогревается ли бассейн на улице и внутри 2. есть ли уже концепция на 26 год, если да, прошу выслать на почту vin6604@mail.ru 3. есть ли спа центр в отеле, подогревается ли там бассейн в апреле, до скольки градусов, какая глубина 4. есть ли номера свим ап,подогревается ли там бассейн и до скольки градусов 5. питание в отеле в апреле в соответствии с летней концепцией или ошраничения имеет
Здравствуйте! Планирую приехать летом в ваш отель, понравилось описание и отзывы. Не смогла только найти информацию о пляже, то есть,хотелось бы узнать, можно ли плавать вдоль берега более чем на 200 м ( в одну или другую сторону)? Если можно, то сильное ли течение в этом месте? Спасибо заранее.
Добрый день! Подскажите пожалуйста по услуге трансфера от /до аэропорта. Так же не очень поняла сколько раз в неделю проходят вечером шоу программы с артистами, не только живая музыка. Есть ли программа для деток вечером. Спасибо
Добрый день. Планируем к Вам 10 ноября на 9 ночей. Подскажите пожалуйста, какого числа отель будет закрываться на зиму? Ранее ( в прошлый год) люди жаловались на низкую температуру в подогреваемых бассейнах. Решен ли этот вопрос в этом году?
Здравствуйте! С 30 октября планируем отдых в Вашем отеле, подогревается ли открытый бассейн?
Здравствуйте! Вопрос по размещению в корпусе для взрослых.Бронирование у турагента Пегас не доступно.Меняется ли концепция отеля с 1 ноября?Планируем поездку 10 ноября.
Доброго времени суток! Расскажите подогреваются ли сейчас, в октябре, бассейны? Какая температура бассейнов в настоящее время? Какие бассейны самые теплые?
Добрый день. Планируем к вам 1 ноября,семья с детьми, будут ли подогреваться бассейны ?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в отеле можно воспользоваться утюгом и выдают ли пляжные сумки?
Здравствуйте можно узнать что находиться во второй комнате семейного номера ??
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если предполагается поздний выезд, то сколько будет стоить продление номера и поздний выезд из него. Размещение 2 взр. Какие есть варианты по времени освобождения номера в день позднего выезда. Заранее благодарю
Здравствуйте, я написала несколько писем Вам на почту, почему то никто не отвечает
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой вход в море, пологий или быстро наступает глубина, есть в море плиты или камни
Добрый день! Едем в отель 3 взр. Забронирован номер Deluxe DBL4 Sea View. Подскажите пожалуйста сумму доплаты за замену номера на семейный, уже по прибытию в отель. Сможем ли позволить себе улучшить удобства проживания. Заранее благодарю
Добрый день, если у вас такая услуга, как посещение отеля на 1 день без ночевки? Если есть, Сколько стоит на взрослых и детей?
Здравствуйте! Меня интересует летняя концепция отеля.
Здравствуйте! Запланирован отдых с 18 по 25 апреля. Можно концепцию на данный период. Спасибо
Здравствуйте. Меня интересует летняя концепция услуг в Вашем отеле на 2025 г. Благодарю за ответ.
Здравствуйте! Выбираем отель для отдыха в июне 25г . Интересует детская анимация , пишут , что она у вас исключительно на английском языке , есть ли русскоговорящие детские аниматоры ?
сбросьте пож концепцию на данный период или ссылку на концепцию.
открытые бассейны будут уже с подогревом?
какая температура будет поддерживаться в данных подогреваемых бассейнах?
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Для получения актуальной концепции на период с 03.11 по 15.11 просим Вас направить запрос на электронную почту guest@akrasorgun.com. Наши коллеги с удовольствием отправят Вам подробную информацию.
Также рады сообщить, что все наши бассейны, включая семейный бассейн, активити-бассейн и бассейн только для взрослых, оборудованы системой подогрева. Подогрев включается, когда температура воды опускается ниже установленного уровня, и мы стремимся поддерживать комфортную температуру воды в диапазоне 24–28°C для максимального удобства наших гостей.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Ergin Sarp
Генеральный директор
С уважением,
Ergin Sarp
Генеральный директор
В январе отдыхали в отеле Akra Kemer. В июле прилетаем в ваш отель. Положены ли комплименты как повторным гостям сети Akra?
Если у вас комплименты гостям на день рождения?
Можно ли будет заранее забронировать столик в а-ля карт ресторане для празднования юбилея?
Бронирование №10179995 найдено.
В примечание к бронированию добавлена информация о том, что гости являются повторными гостями (repeat guests). Также внесена заметка о том, что 05.07 отмечается юбилей (годовщина свадьбы).
С уважением,
Ergin Sarp
Генеральный директор
Бронирование 10179995. Туроператор Pegas Touristic.
Гости Oleinikov Evgenii, Oleinikova Elena.
05 июля у Елены юбилей.
Благодарим вас за выбор сети Akra и за то, что вновь планируете провести свой отдых с нами.
Для того чтобы мы могли проверить информацию о вашем предыдущем проживании и предоставить подробную информацию о возможных привилегиях для повторных гостей, пожалуйста, поделитесь с нами номером вашего бронирования, а также именем и фамилией, на которые оформлена резервация. После проверки мы с удовольствием поможем вам по всем вопросам.
Также, если ваш визит приурочен ко дню рождения или юбилею, пожалуйста, сообщите нам дату празднования. Мы будем рады рассмотреть возможность организации соответствующего комплимента.
Что касается ресторана à la carte, предварительное бронирование до заезда не предусмотрено. По прибытии в отель вы можете обратиться на стойку Guest Experience, где наши сотрудники с удовольствием помогут вам с бронированием ресторана и, по возможности, окажут содействие в организации празднования вашего юбилея.
Будем рады получить ваши данные и помочь в организации вашего отдыха!
С уважением,
Ergin Sarp
Генеральный директор
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего летнего отдыха.
Питание и аллергии:
В нашем отеле действует строгий протокол контроля диетического питания и аллергенов. На всех блюдах в меню и на шведском столе есть специальные обозначения.
Специальная карта: При заезде на стойке регистрации (reception) вам выдадут Dietary & Allergy Card. Пожалуйста, сразу укажите в ней все особенности питания вашего ребенка. С этой картой вы можете обращаться к персоналу в ресторанах и барах — они помогут подобрать подходящие блюда.
Гречневая каша: Если на основном столе каши не окажется, мы передадим ваш запрос шеф-поварам. В случаях, когда стандартный выбор не подходит, наши повара стараются приготовить блюда индивидуально под ваши требования.
Удобства в номере:
Микроволновая печь: Как правило, в стандартных номерах микроволновые печи отсутствуют, однако мы рекомендуем уточнить наличие специального оборудования для детей (baby corner) в главном ресторане, где обычно можно подогреть питание. Возможность самостоятельного приготовления пищи в номерах не предусмотрена в целях безопасности.
Размещение:
Номера рядом: Мы зафиксируем ваше пожелание о предоставлении двух номеров по соседству. Пожалуйста, убедитесь, что в ваших бронированиях сделана соответствующая пометка. Мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить вам номера рядом, исходя из наличия свободных мест на дату вашего заезда.
Будем рады видеть вас в июле! Если у вас остались вопросы, мы всегда на связи.
Совет от себя: Гречка в турецких отелях встречается не всегда, и на вкус она часто отличается от привычной нам (её могут готовить со специями или маслом). Поскольку ребенок — аллергик, небольшая упаковка «своей» проверенной крупы в багаже точно лишней не будет — это даст вам спокойствие в первые дни, пока вы не наладите контакт с шеф-поваром.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
1. в апреле подогревается ли бассейн на улице и внутри
2. есть ли уже концепция на 26 год, если да, прошу выслать на почту vin6604@mail.ru
3. есть ли спа центр в отеле, подогревается ли там бассейн в апреле, до скольки градусов, какая глубина
4. есть ли номера свим ап,подогревается ли там бассейн и до скольки градусов
5. питание в отеле в апреле в соответствии с летней концепцией или ошраничения имеет
1. в апреле подогревается ли бассейн на улице и внутри
2. есть ли уже концепция на 26 год, если да, прошу выслать на почту vin6604@mail.ru
3. есть ли спа центр в отеле, подогревается ли там бассейн в апреле, до скольки градусов, какая глубина
4. есть ли номера свим ап,подогревается ли там бассейн и до скольки градусов
5. питание в отеле в апреле в соответствии с летней концепцией или ошраничения имеет
Ранее ( в прошлый год) люди жаловались на низкую температуру в подогреваемых бассейнах. Решен ли этот вопрос в этом году?
Наш отель будет открыт в период с 10 по 19 ноября. К сожалению, мы пока не можем назвать точную дату закрытия, однако можем подтвердить, что отель будет работать как минимум до декабря.
Все наши бассейны оснащены системой подогрева, и температура воды поддерживается на комфортном уровне для наших гостей.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Все наши бассейны всегда подогреваются.
С уважением.
Вопрос по размещению в корпусе для взрослых.Бронирование у турагента Пегас не доступно.Меняется ли концепция отеля с 1 ноября?Планируем поездку 10 ноября.
В концепции нашего отеля никаких изменений не предусмотрено.
Скорее всего, бронирование недоступно из-за высокой загруженности и отсутствия свободных номеров.
С уважением,
Наши бассейны подогреваются на протяжении всего времени работы отеля. Температура воды поддерживается до максимума в 28 градусов, и во всех наших бассейнах температура одинаковая.
С уважением,
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Мы с нетерпением ждём вашего приезда.
Наши бассейны всегда подогреваются. Однако, из-за риска размножения бактерий, температура воды не превышает 28 градусов.
С нетерпением ждём вашей встречи!
С уважением!
Да, в наших номерах имеются утюг и гладильная доска.
Кроме того, одна пляжная сумка предоставляется вам в подарок бесплатно. Вторая и последующие пляжные сумки предоставляются за дополнительную плату.
С уважением,
Наши семейные номера состоят из двух отдельных комнат: спальни для родителей и детской комнаты. В детской комнате расположены две односпальные кровати. Между родительской и детской комнатами имеется раздвижная дверь.
С уважением.
Подскажите пожалуйста, если предполагается поздний выезд, то сколько будет стоить продление номера и поздний выезд из него. Размещение 2 взр.
Какие есть варианты по времени освобождения номера в день позднего выезда.
Заранее благодарю
Поздний выезд возможен максимум до 18:00 и стоит 15 евро в час.
Оплата взимается не за количество человек, а за номер.
С уважением,
Возможно, вы отправляли письма на наш старый адрес электронной почты. Как единственный русскоговорящий сотрудник отдела по работе с гостями, вы можете связаться напрямую со мной.
Моя электронная почта:
resul.ozkaya@akrasorgun.com
Пожалуйста, обращайтесь по этому адресу.
Море не сразу становится глубоким. Оно мелкое и постепенно углубляется. Дно полностью состоит из песка.
С уважением.
Едем в отель 3 взр. Забронирован номер
Deluxe DBL4 Sea View.
Подскажите пожалуйста сумму доплаты за замену номера на семейный, уже по прибытию в отель. Сможем ли позволить себе улучшить удобства проживания.
Заранее благодарю
Мы можем поменять ваш номер в зависимости от наличия свободных номеров.
В зависимости от даты и загруженности отеля, доплата составляет от 50 до 100 евро за ночь.
С уважением,
Спасибо за ваш запрос и за то, что рассматриваете наш отель для вашего предстоящего отдыха. Обратите внимание, что все детские развлечения проводятся на английском языке. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле в ближайшее время!
С уважением,
Akra Sorgun TUI Blue Sensatori