Добрый день!В отеле была 4 раза-начиная со второго-бонусы как постоянным клиентам.Просто нужно заранее написать на сайт отеля или здесь.Получить на почту сертификат или сказать об этом при регистрации.

добрый день.
бонусов нет.
Я приезжала в этот отель в 2018,в 2019 году, ничего не было.

Dear Olga,
as a repeated customer, you will receive a bonus from the hotel. please advise us through bonus page or through hotel email ID and we will be pleased to do so.
kind regards
Paul Kayal