Вопросы об отеле
Всего вопросов - 209
Здравствуйте!
Хочу передать своим туристам письмо с пожеланиями отличного отдыха и если можно, небольшой комплимент от отеля. К кому можно обратится с этим вопросам? Дайте, пожалуйста, контакты.
Добрый день, будем у Вас через неделю, про пляжные полотенца не увидела информации, с собой брать или выдаются в отеле? И прилетаем утром, возможно позавтракать у вас? пусть и платно.
Добрый день.Я тоже прилетела утром,завтракала у них в буфете за 39 AED. Шведский стол.Полотенце тонкое брала с собой. Пляж платный 5 AED,можно заплатить картой Нол .Которая работает и в метро и в автобусах,и на лодке Абра.Карта Сильвер действительна 5 лет. Я катаюсь второй год на ней.
Сейчас в отеле прачечная так же бесплатная?
февраль 2025: бесплатно стирают и сушат вещи, если предоставить пачку порошка. Забирать вещи можно через 24 часа.
в бумажке было написано, что просто постирать можно бесплатно, но вашим средством для стирки. полная услуга ( стирка-глажка) платная. не пользовались- как оно реально работает не могу ответить.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуги прачечной платные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В номере есть сейф? Читаю последние отзывы отдыхающих и некоторые ссылаются на его отсутствие. Может они не во всех категорий номеров имеются?
есть сейф, бесплатный
у нас в номере сейф был, работал исправно.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф есть во всех номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Жили в студии с кухней. Это самый простой номер, насколько я поняла. Бесплатный сейф в номере был.
Пользование теннисным кортом бесплатно для гостей? Если нет, то какие условия?
Есть ли аренда оборудования (ракеток, мячей) или только со своим? Если есть аренда оборудования, то сколько стоит?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемый Ярослав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование теннисным кортом является бесплатным. Аренда ракетки составляет 10 Дирхам за каждую, мяч для начинающих - 30 Дирхам, профессиональный мяч - 45 Дирхам, Вы можете приходить со своим оборудованием." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
судя по видео с отзывом, вход на теннисный корт находится около фитнес зала. А сам теннисный корт похоже расположен на крыше или террасе.
Теннисного корта на территории отеля не видела..... само здание отеля построено кругом, поэтому территории отеля можно сказать нет, на внутреннем дворе находится только бассейн, но он очень маленький.
Добрый день! Являемся постоянными клиентами вашего отеля, последний раз были у вас семьей в декабре 2023 и апреле 2024г. Сейчас приезжаем к вам 01 декабря 2024г, на какие бонусы от вашего отеля мы можем рассчитывать, как постоянные клиенты?))
Добрый день! На какой пляж возят из отеля? Как называется?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемый Ден! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж - Эль Мамзар." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а Wi-Fi в отеле есть? Платный или бесплатный
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Где менять деньги рядом с отелем? Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть магазин, где можно поменять деньги." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Недалеко в ТЦ есть Lu-Lu мы там меняли по минимуму. Выгодный курс в ТЦ Deira City в обменном пункте. В супермаркете Lu Lu расплачивались $, дают сдачу в местной валюте.
Здравствуйте. Отдыхали у вас в 2022 году. Покупали купоны на питание. Есть ли они сейчас? И сколько стоят, если есть.
Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что купоны предоставляются согласно питанию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Отдыхали в октябре 2024г .Купоны на питание 30 дирхам,очень большие порции,достаточно 1 порции на двоих
Добрый день! Подскажите расписание автобуса на пляж/с пляжа.
Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус отправляется в 9 утра и возвращается в 13-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
8.30 и в 9.00
Здравствуйте! В отеле выдают пляжные полотенца?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Bustan Centre & Residence APT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца не выдаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Нет!
Good afternoon! Can you tell me if old-style dollars are being exchanged for dirhams in Dubai now?
Можно ли поменять ужины на обеды?
Yes it is possible. please inform the reception accordingly.
Добрый день!
Собираемся в отель в конце января.
Подскажите нужен ли депозит, если тур бронировали через туроператора?
И какая стоимость налога за номер делюкс?
Заранее спасибо!
Hello!, deposit is not required. the tourism dirham fees for Deluxe room is 10 dirhams per day.
kin regards,
Здравствуйте. Был уже в этом отеле, жил в корпусе 3, недалеко от выхода к бассейну. 12 января 2024 вновь прилетаю в Аль-Бустан. Можно ли попросить номер в этом же корпусе? И есть ли у отеля своя бесплатная парковка?
room will be subject to availability. free parking is available at the basement level.
Здравствуйте, сколько стоит обед/ужин если доплатить в отеле
lunch or dinner costs 80 dirhams per person.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Bustan Centre & Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда/ужина зависит от заказа, так как они подаются по меню." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с 16.11.2023 по 23.11.2023, вдвоем, номер studio, аппартаменты.
Подскажите нужно ли заранее записываться на трансфер на пляж или просто подойти к 09:00 ?
Есть ли утюг в номере ?
Есть ли русскоговорящие на ресепшн ?
Спасибо, ждем Ваш ответ!
Я сам отвечу на свой вопрос:
Не нужно заранее записываться на трансфер на пляж - просто подойти к 09:00 на выход
около Лобби без опоздания. Если все сидя не вместились - сразу подают второй автобус!
Есть утюг и гладильная доска в номере.
Русскоговорящих на ресепшн не замечено - но гиды Аннекс Тура около 9-00 в лобби, пожалуй,
были ежедневно...
Отель хорош!!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто недавно был в отеле, сейф в номере платный? Если да, то сколько в сутки?
Здравствуйте! Бесплатный.
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с 30.12.2023 по 05.01.2024, троем. У нас вопрос по поводу новогодней ночи. Есть ли при отеле трансфер, который возит отметить новый год в центре? Сколько это будет стоить и какие условия бронирования?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Bustan Centre & Residence: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией по поводу Нового года." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли будет купить дополнительно Wi-Fi на второе устройство и стоимость этой услуги?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Bustan Centre & Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Берет ли сейчас отель депозит, если да- то сколько? Какой туристический налог с однокомнатного номера?
Будет ли работать бассейн в декабре 2023?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Bustan Centre & Residence: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании отеля через туроператора депозит не обязателен. Туристический налог со стандартного номера составляет 10 Дирхам за номер за ночь. Бассейн будет работать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, работает ли бассейн? Трансфер также с 9 утра?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Bustan Centre & Residence: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн работает ежедневно, трансфер на пляж отправляется ежедневно в 9 утра." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Хочу передать своим туристам письмо с пожеланиями отличного отдыха и е ...
Добрый день, будем у Вас через неделю, про пляжные полотенца не увидела информации, с ...
Сейчас в отеле прачечная так же бесплатная?
В номере есть сейф? Читаю последние отзывы отдыхающих и некоторые ссылаются на его от ...
Пользование теннисным кортом бесплатно для гостей? Если нет, то какие условия?
Есть ...
Добрый день! Являемся постоянными клиентами вашего отеля, последний раз были у вас се ...
Добрый день! На какой пляж возят из отеля? Как называется?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а Wi-Fi в отеле есть? Платный или бесплатный
Добрый день! Где менять деньги рядом с отелем? Спасибо.
Здравствуйте. Отдыхали у вас в 2022 году. Покупали купоны на питание. Есть ли они сей ...
Добрый день! Подскажите расписание автобуса на пляж/с пляжа.
Спасибо.
Здравствуйте! В отеле выдают пляжные полотенца?
Good afternoon! Can you tell me if old-style dollars are being exchanged for dirhams ...
Можно ли поменять ужины на обеды?
Добрый день!
Собираемся в отель в конце января.
Подскажите нужен ли депозит, если ...
Здравствуйте. Был уже в этом отеле, жил в корпусе 3, недалеко от выхода к бассейну. 1 ...
Здравствуйте, сколько стоит обед/ужин если доплатить в отеле
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с 16.11.2023 по 23.11.2023, вдвоем, номер studio ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто недавно был в отеле, сейф в номере платный? ...
Hello! How much does a safe in the room cost?
Здравствуйте, а если ли услуга стирки вещей? И сколько стоит, заранее спасибо
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с 30.12.2023 по 05.01.2024, троем. У нас вопрос ...
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли будет купить дополнительно Wi-Fi на второе устр ...
Добрый день! Берет ли сейчас отель депозит, если да- то сколько? Какой туристический ...
Добрый день! Подскажите, работает ли бассейн? Трансфер также с 9 утра?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Hi Ekaterina,
Sorry for the late reply. you can send your request to Paul Kayal. His Email rdm@al-bustan.com
kind regards