Уважаемая госпожа Жилинкова, спасибо за ваш вопрос. В прошлом году мы решили довести отель «Империал» до пятизвездочного уровня, которого он, безусловно, заслуживает. В рамках этого процесса мы изменяем и некоторые наши услуги. Во время обеда и ужина чай, кофе и другие напитки теперь сервируются. Чтобы позволить себе лучше заботиться о наших гостях, некоторые услуги мы вынуждены сделать платными, что является общепринятым для отелей этого стандарта везде в мире. Хотя в номерах отсутствуют чай и кофе, но в нашем отеле ежедневно от 7:30 до 3:00 утра можно выпить чаю, кофе или другой напиток в каком-либо из ресторанов. У нас работает и room service, так что гости могут заказать напиток днем и ночью, и мы всегда их охотно обслужим. Также вашу одежду мы с удовольствием погладим. Мы надеемся что в будущем мы сможем поприветствовать Вас в нашем отеле!