Вопрос об отеле - 839225
Русакевич Юрий
Турист
25.06.201806:42
Русакевич Юрий
Гомель
Турист
Добрый день Я являюсь постоянным гостем вашего отеля Каждый год с семьёй в июле приезжаем к вам Читаю последние отзывы и не много шокирован Я так понимаю что все проблемы из за ремонта бассейна Туристы пишут что лежаки на пляже занимают в 5 часов утра и отдыхающие чуть ли не дерутся за лежаки В связи с этим у меня вопросы 1) закончится ли ремонт бассейна к 14 июля 2018 к моему приезду 2) добавила ли администрация отеля дополнительные лежаки на пляже 3) могу ли я как постоянный гость отеля взять в личную аренду на время моего отдыха три лежака что б их никто не занимал(за дополнительную плату в разумных пределах) Я надеюсь что все необходимые меры уже приняты и случаи отравления в отеле уже прошли По моей рекомендации в августе 2018 к вам в отель поедут отдыхать мои коллеги по работе с семьями - я очень расхваливал ваш отель и говорил коллегам что mercure лучший
Ответы на вопрос - 2
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Дмитрий
Минск
Турист
12:59 17.07.18
Только вчера прилетели из отеля в плане мест на пляже нет проблем. Шезлонги есть всегда. В 7 - 8 утра можно без проблем занять первый второй ряд.
Hossam Hosny
Хургада
Отельер
13:44 25.06.18
Уважаемый Русакевич Юрий,
Большое вам спасибо за ваши вопросы, и мы рады дать вам четкую информацию до вашего приезда,
Сначала что касается ремонта бассейна, мы начали реновацию одного из трех наших бассейнов (все туристические агенства предупреждены и имеют всю информацию и график работы),работа закончится летом 2018 года. Все услуги и мероприятия обеспечивают в других 2 бассейнах, а также на пляже отеля. Все блюда и напитки также предоставляются в соответствии с планом питания, зарезервированным с вашей стороны. Что касается шезлонгов, мы имеем достаточное колличесво шезлонгов чтобы обеспечить ими каждого из гостей, но, к сожалению, некоторые из гостей резервируют шезлонг перед началом работы, и мы принимаем все необходимые меры в соответствии с правилами отеля.Что касается вопроса об аренде лежаков, на время вашего отдыха, правила нашего отеля не могут предоставить Вам такую возможность.
С уважением администрация отеля.
Большое вам спасибо за ваши вопросы, и мы рады дать вам четкую информацию до вашего приезда,
Сначала что касается ремонта бассейна, мы начали реновацию одного из трех наших бассейнов (все туристические агенства предупреждены и имеют всю информацию и график работы),работа закончится летом 2018 года. Все услуги и мероприятия обеспечивают в других 2 бассейнах, а также на пляже отеля. Все блюда и напитки также предоставляются в соответствии с планом питания, зарезервированным с вашей стороны. Что касается шезлонгов, мы имеем достаточное колличесво шезлонгов чтобы обеспечить ими каждого из гостей, но, к сожалению, некоторые из гостей резервируют шезлонг перед началом работы, и мы принимаем все необходимые меры в соответствии с правилами отеля.Что касается вопроса об аренде лежаков, на время вашего отдыха, правила нашего отеля не могут предоставить Вам такую возможность.
С уважением администрация отеля.
Задать свой вопрос