Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 282
Здравствуйте. Когда примерно (в какой месяц) закончится ремонт ресторана и лобби?
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПРИШЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОНЦЕПЦИЮ ОТЕЛЯ ЛЕТО 2П026г.НА ПОЧТУandreeva112@yandex.ruПОКЕТ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ОФОРМЛЯЕТСЯ ПРИ БРОНИРОВАНИИ ТУРА ИЛИ НА МЕСТЕ.УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В КАКОЙ ЧАСТИ ОТЕЛЯ ИДЕТ РЕКОНСТРУКЦИЯ.ИПОСЛЕДНЕЕ ОТЕЛЬ РАБОТАЕТ ОТ ТРАНСФЕРА ДО ТРАНСФЕРА ИЛИ РЕГИСТРАЦИЯ С14 ВЫСЕЛЕНИЕ В 12.БУДУ БЛАГОДАРНА ЗА ПОДРОБНЫЙ ОТВЕТ.ОЛЬГА
Добрый день. Просьба уточнить,в какой части отеля идет реконструкция ,ремонт? Были у вас в августе 2025,рассматривает на лето 2026 вновь вас,поэтому момент ремонта важен
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли комфортно плавать на пляже в отеля при максимальных значения отлива? И второй вопрос существует ли защитная сетка от акул.
Здравствуйте , меня интересует вопрос о баре ультра - по какому принципу он работает ? Есть он или нет , и что предлагается в барах всё включено ? заранее спасибо .
отдыхали в вашем отеле в 2012 г. ультра всё включено - бар был отдельный от ал инклюзив .Как сейчас обстоят дела по обслуживанию . Что входит в сервиз всё включено ??
Здравствуйте. Планируем приобрести путевку в ваш отель для отдыха в июле 2026. Подскажите пожалуйста, при позднем выезде из отеля, браслеты срезают сразу после выселения или можно пользоваться услугами отеля до момента выезда. Спасибо.
И еще вопрос. Снеки на пляжи платные ? Или нет
Здравствуйте! Если прилет в отель 25 мая 2026 года около 7 утра уже в отели. Нам дадут номер и браслеты в 7 утра? Заселение в 14.00 я прочитала. Это 7 часов до заселения .
Доброе ,утро! Подскажите пожалуйста предоставляется утю
Добрый день. Прилетаем в ваш отель в середине мая второй раз. Привезем с собой друзей по нашей рекомендации. Практикуются ли у вас в отеле комплименты от администрации за рекомендацию отеля? Если да, то как можно узнать подробнее? Спасибо!
Здравствуйте.Вылет 30.04 в 23ч45м.Скажите пжл,какая стоимость продления номера и входит ли питание в эту сумму?
Здравствуйте Прилетаем с дочкой 23.04 и 30.04 вылетаем поздним рейсом,после освобождения номера в 12ч на территории отеля находится можно,питание остаётся или браслеты срезаются сразу,скажите пжл?
Будем отдыхать в Вашем отеле с 23.04.26 по 30.04.26. Выезд из отеля 30.04.26 будет поздний. Появилось два вопроса: 1. После сдачи номера в 12 часов сохраняется ли возможность питания в отеле или браслеты срезают? 2. Возможно ли продление номера после 12 часов и сколько эта услуга стоит?
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию Всё включено и Ультра всё включено, а также карту отеля Filinovich.lidia@yandex.ru
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту prov.zhanna@yandex.ru будем у вас с 28.06.2026
Добрый день! Направьте, пожалуйста, информацию (на электронную почту elenK_85@mail.ru) об условиях позднего звезда из отеля.. Будем у вас отдыхать с 9 по 18 апреля. Выезд из номера хотела бы оплатить заранее 18.04.26 до 21 часов
Добрый день. Прилетаем к Вам 04.06.2026г. вышлите пож та концепцию отеля и карту отеля, если можно. ya-ya15@mail.ru
Добрый день! Я забронировала отель с 06 июня.. Если все будет без изменений в перелёте прилетаю в Хургаду в 05:15 утра. Возможно лии ранее заселение в номер? Спасибо за ответ
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lorisa_75@mail.ru Едем в вам 15.03.2026
Здравствуйте Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Vinik_85@mail.ru
Здравствуйте! Опишите пожалуйста что представляет собой спальное место для ребенка (5лет) в номере standart garden view? Есть ли защитные сетки от акул? И отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту.
Здравствуйте, будем в вас 17 марта) пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту maksimenko1993@vk.com. Спасибо
Здравствуйте, Hello))) Скажите, в отеле есть спортзал с тренажерами? Беговые дорожки? Спасибо)
Здравствуйте! Пришлите концепцию отеля мы планируем приехать с 28.03. И есть ли у вас зона где можно покурить кальян?
На ваш запрос был дан ответ по электронной почте.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Просьба уточнить,в какой части отеля идет реконструкция ,ремонт?
Были у вас в августе 2025,рассматривает на лето 2026 вновь вас,поэтому момент ремонта важен
Сообщаем вам, что ремонтные работы проводятся в главном ресторане и зоне ресепшена, но мы предоставляем нашим гостям альтернативные зоны, расположенные вдали от ремонтных работ.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
И второй вопрос существует ли защитная сетка от акул.
Просим обратить внимание, что безопасная зона для купания обозначена только веревками, сетка не предоставляется.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Просим принять к сведению, что гости, выбравшие пакет «Ультра все включено», могут пользоваться всеми ресторанами и барами, а также новым пляжным баром «Ультра», который был недавно установлен специально для гостей этого пакета.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Просим принять к сведению, что гости, выбравшие пакет «Ультра все включено», могут пользоваться всеми ресторанами и барами, а также новым пляжным баром «Ультра», который был недавно установлен специально для гостей этого пакета.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Mercure Hurghada.
Обратите внимание, что выезд из номера осуществляется в 12:00. Если вы захотите продлить пребывание в номере и оставить браслет, это будет за дополнительную плату и при наличии возможности.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Снеки на пляжи платные ? Или нет
Сообщаем вам, что пользование бассейном бесплатное.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Если прилет в отель 25 мая 2026 года около 7 утра уже в отели.
Нам дадут номер и браслеты в 7 утра?
Заселение в 14.00 я прочитала.
Это 7 часов до заселения .
Просим принять к сведению, что по мировым стандартам заселение осуществляется в 14:00.
Раннее заселение с 7:00 до 12:00 стоит 40 долларов США за номер.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Сообщаем вам, что утюг предоставляется по запросу.
С уважением,
Басант Саад
Менеджер по работе с гостями
Мы хотели бы поблагодарить вас за рекомендацию нашего курорта вашим друзьям.
К сожалению, мы не можем выразить благодарность за рекомендацию отеля, но можем предложить вам присоединиться к программе лояльности Accor по этой ссылке и воспользоваться ее привилегиями: https://all.accor.com/hotel/1815/index.en.shtml?msockid=06d985052bd66ac425d2924c2ac36bf9
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор отеля Mercure Hurghada в качестве места для вашего отдыха.
Обращаем ваше внимание на то, что выезд из отеля в 12:00, аннулирование браслета и дополнительное питание не предусмотрены, однако, если вы захотите продлить пребывание в номере или пообедать, это будет за дополнительную плату.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Вышлите, пожалуйста, концепцию Всё включено и Ультра всё включено, а также карту отеля
Filinovich.lidia@yandex.ru
ya-ya15@mail.ru
Ваш запрос отправлен по электронной почте.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Vinik_85@mail.ru
Ваш запрос отправлен по электронной почте.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Есть ли защитные сетки от акул?
И отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту.
Сообщаем вам, что размещение 5-летнего ребенка зависит от типа забронированного номера. Если это стандартный номер, он может спать на двуспальной кровати, или мы можем предоставить дополнительную кровать.
Если забронирован семейный номер, у нас есть спальная зона с двухъярусными кроватями.
К сожалению, у нас нет противоакульей сетки на веревках, обозначающей опасную зону.
Пожалуйста, пришлите нам свой адрес электронной почты, чтобы мы могли выслать вам концепцию «все включено».
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
На ваш запрос был дан ответ по электронной почте.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Сообщаем вам, что в отеле есть тренажерный зал, посещение которого бесплатно.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями