Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 276
Здравствуйте. Планируем приобрести путевку в ваш отель для отдыха в июле 2026. Подскажите пожалуйста, при позднем выезде из отеля, браслеты срезают сразу после выселения или можно пользоваться услугами отеля до момента выезда. Спасибо.
И еще вопрос. Снеки на пляжи платные ? Или нет
Здравствуйте! Если прилет в отель 25 мая 2026 года около 7 утра уже в отели. Нам дадут номер и браслеты в 7 утра? Заселение в 14.00 я прочитала. Это 7 часов до заселения .
Доброе ,утро! Подскажите пожалуйста предоставляется утю
Добрый день. Прилетаем в ваш отель в середине мая второй раз. Привезем с собой друзей по нашей рекомендации. Практикуются ли у вас в отеле комплименты от администрации за рекомендацию отеля? Если да, то как можно узнать подробнее? Спасибо!
Здравствуйте.Вылет 30.04 в 23ч45м.Скажите пжл,какая стоимость продления номера и входит ли питание в эту сумму?
Здравствуйте Прилетаем с дочкой 23.04 и 30.04 вылетаем поздним рейсом,после освобождения номера в 12ч на территории отеля находится можно,питание остаётся или браслеты срезаются сразу,скажите пжл?
Будем отдыхать в Вашем отеле с 23.04.26 по 30.04.26. Выезд из отеля 30.04.26 будет поздний. Появилось два вопроса: 1. После сдачи номера в 12 часов сохраняется ли возможность питания в отеле или браслеты срезают? 2. Возможно ли продление номера после 12 часов и сколько эта услуга стоит?
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию Всё включено и Ультра всё включено, а также карту отеля Filinovich.lidia@yandex.ru
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту prov.zhanna@yandex.ru будем у вас с 28.06.2026
Добрый день! Направьте, пожалуйста, информацию (на электронную почту elenK_85@mail.ru) об условиях позднего звезда из отеля.. Будем у вас отдыхать с 9 по 18 апреля. Выезд из номера хотела бы оплатить заранее 18.04.26 до 21 часов
Добрый день. Прилетаем к Вам 04.06.2026г. вышлите пож та концепцию отеля и карту отеля, если можно. ya-ya15@mail.ru
Добрый день! Я забронировала отель с 06 июня.. Если все будет без изменений в перелёте прилетаю в Хургаду в 05:15 утра. Возможно лии ранее заселение в номер? Спасибо за ответ
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lorisa_75@mail.ru Едем в вам 15.03.2026
Здравствуйте Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Vinik_85@mail.ru
Здравствуйте! Опишите пожалуйста что представляет собой спальное место для ребенка (5лет) в номере standart garden view? Есть ли защитные сетки от акул? И отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту.
Здравствуйте, будем в вас 17 марта) пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту maksimenko1993@vk.com. Спасибо
Здравствуйте, Hello))) Скажите, в отеле есть спортзал с тренажерами? Беговые дорожки? Спасибо)
Здравствуйте! Пришлите концепцию отеля мы планируем приехать с 28.03. И есть ли у вас зона где можно покурить кальян?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту katy_ari@mail.ru мы планируем приехать в конце марта начало апреля... И есть ли у вас кальянная зона?
Разъясните пожалуйста! В связи с ремонтом главного ресторана и ресепшен вопросы: 1. Где происходит прием пищи ? 2. Где находится ресепшен ? 3. Главный ресторан полностью ремонтируется то есть закрыт?
Добрый день ,планируем прилететь в начале июля ,какие ремонтные работы будут в отеле ?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, начался ли ремонт, который планировали с 15 ноября 2025 года?
Здравствуйте! Срезают ли браслеты в 12 часов в день отъезда?
Добрый вечер, сколько составит доплата за сервис всё включено?
Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Mercure Hurghada.
Обратите внимание, что выезд из номера осуществляется в 12:00. Если вы захотите продлить пребывание в номере и оставить браслет, это будет за дополнительную плату и при наличии возможности.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Снеки на пляжи платные ? Или нет
Сообщаем вам, что пользование бассейном бесплатное.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Если прилет в отель 25 мая 2026 года около 7 утра уже в отели.
Нам дадут номер и браслеты в 7 утра?
Заселение в 14.00 я прочитала.
Это 7 часов до заселения .
Просим принять к сведению, что по мировым стандартам заселение осуществляется в 14:00.
Раннее заселение с 7:00 до 12:00 стоит 40 долларов США за номер.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Сообщаем вам, что утюг предоставляется по запросу.
С уважением,
Басант Саад
Менеджер по работе с гостями
Мы хотели бы поблагодарить вас за рекомендацию нашего курорта вашим друзьям.
К сожалению, мы не можем выразить благодарность за рекомендацию отеля, но можем предложить вам присоединиться к программе лояльности Accor по этой ссылке и воспользоваться ее привилегиями: https://all.accor.com/hotel/1815/index.en.shtml?msockid=06d985052bd66ac425d2924c2ac36bf9
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор отеля Mercure Hurghada в качестве места для вашего отдыха.
Обращаем ваше внимание на то, что выезд из отеля в 12:00, аннулирование браслета и дополнительное питание не предусмотрены, однако, если вы захотите продлить пребывание в номере или пообедать, это будет за дополнительную плату.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Вышлите, пожалуйста, концепцию Всё включено и Ультра всё включено, а также карту отеля
Filinovich.lidia@yandex.ru
ya-ya15@mail.ru
Ваш запрос отправлен по электронной почте.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Vinik_85@mail.ru
Ваш запрос отправлен по электронной почте.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Есть ли защитные сетки от акул?
И отправьте пожалуйста концепцию отеля на электронную почту.
Сообщаем вам, что размещение 5-летнего ребенка зависит от типа забронированного номера. Если это стандартный номер, он может спать на двуспальной кровати, или мы можем предоставить дополнительную кровать.
Если забронирован семейный номер, у нас есть спальная зона с двухъярусными кроватями.
К сожалению, у нас нет противоакульей сетки на веревках, обозначающей опасную зону.
Пожалуйста, пришлите нам свой адрес электронной почты, чтобы мы могли выслать вам концепцию «все включено».
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
На ваш запрос был дан ответ по электронной почте.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Сообщаем вам, что в отеле есть тренажерный зал, посещение которого бесплатно.
С уважением
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
В связи с ремонтом главного ресторана и ресепшен вопросы:
1. Где происходит прием пищи ?
2. Где находится ресепшен ?
3. Главный ресторан полностью ремонтируется то есть закрыт?
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Mercure Hurghada.
Сообщаем Вам, что ремонтные работы на стойке регистрации и в главном ресторане, которые будут расположены за пределами зоны отдыха гостей.
Обратите внимание, что для гостей будут работать альтернативные стойка регистрации и ресторан.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Обратите внимание, что ремонтные работы начались, но они находятся далеко от объектов размещения гостей.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями