Ответ повторяется, а негативные отзывы идут. Поэтому у вас есть возможность поправить ситуацию если вы дорожите постоянными гостями. Приедем, посмотрим как вы реагируете на жалобы гостей. Сама работаю в гостиничном бизнесе и поэтому понимаю,что нелегко угодить всем, но есть элементарные вещи, которые устранить очень просто! До встречи!!!

Добрый день Светлана!

Как международный отель, наши гости приезжают со всего мира, и не всегда легко удовлетворить различный вкус разных национальностей. Тем временем мы хотим сообщить вам, что каждый день мы работаем над новыми элементами буфета.Мы входим в сеть международных отелей и наши продукты находятся под регулярной и незапланированной проверками международной аудиторской компании, обеспечивающей реализацию HACCP.
С Уважением администрация отеля.