Добрый вечер! Вы читаете отзывы и пожелания или автоматом даёте всем один и тот же ответ? Я уже пожалела, что купила тур в этот отель. Если в отеле комнаты, в которых спать невозможно, и еда, которую детям давать нельзя , я смогу получить место в другой гостинице?