Добрый день, меня зовут Виталия, я представляю туристическое агентство. Мои туристы сейчас отдыхают в вашем отеле, приехали от туристического оператора Тревелон, принимающая сторона Joyce Tours. Туристы постоянные гости отеля, отдыхают каждый год. Одним из приоритетов для них всегда был отдых ребенка. А тут получается, что ребенок не может посещать детский клуб так как у туристов желтые браслеты. Подскажите, пожалуйста, так ли это? В этом сезоне действуют новые правила для гостей из Украины? Туристы отдыхающие от туристических операторов не могут получать весь комплекс услуг, есть какие-то ограничения? Вы не могли бы предоставить мне информацию касательно такой дифференциации. Спасибо большое.

С уважением, Виталия