Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 796
Добрый день! Подскажите, горка в бассейне в период с 29.06 по 08.07 будет работать?
Добрый день! Только при заезде предоставляются шампунь, гель для душа, кондиционер для волос? Или ежедневно пополняется?
Здравствуйте! Мы- Ваши постоянные клиенты (были у Вас раз 8). Опираясь на Вашу концепцию, просим о бронировании реновированного номера с видом на море на 2 этаже. Что для этого надо? Приезд 17 июня. Раньше турагент согласовывал этот вопрос, сейчас отель не отвечает, а вылет уже очень скоро. Так же вопрос про индивидуальный трансфер. Хотелось бы сохранить позитивное отношение. Заранее благодарю за содействие.
Планируем приехать в отель в июле. Будет поздний выезд из отеля. Срежут ли у нас ремешки в 12-00 или можно до выезда пользоваться услугами отеля?
Здравствуйте Планируем к вам в начале ноября Ребенку будет 3,5 года. Сможет был в детском клубе без сопровождающего? Или строго с 4 лет и на месте вопрос не решить? Это очень важно для нас Без клуба просто не полетим
Добрый день. Прилетаем в ваш отель в конце июля. Заезд в отель планируется около полуночи. Подскажите, в это время есть где перекусить с дороги?
Добрый день.Собираемся приехать к вам второй раз.Первый раз были по концепции fun sun,сейчас собираемся приехать от другого туроператора. Подскажите можно ли расчитывать на индивидуальный трансфер?
Что бы купаться в море необходимо спускаться с пирса или есть пляж с плавным входом? Есть ли кораллы с рыбками на мели и на глубине рядом с отелем?
Что бы купаться в море необходимо спускаться с пирса или есть пляж с плавным входом? Есть ли кораллы с рыбками на мели и на глубине рядом с отелем?
Добрый день! Во всех номерах всех классов присутствуют средства личной гигиены ( гель для душа, шампунь, зубная паста и щетка)? Тапочки?
Что в данном отеле по напиткам алкогольным? Есть ли иностранные не местные напитки?
Здравствуйте, летим по концепции fun sun sultan gardens. У одного из туристов день рождение выпадает на период нахождения в отеле. Каким образом отель поздравляет туриста? И можно ли например через сотрудников отеля заказать букет цветов и как это сделать? Спасибо
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, возможно ли ранее заселение при наличии свободных номеров? Эта услуга платная? Если да, то сколько по стоимости. Летим от туроператора Fun&Sun. Прилетаем рано утром. При прибытии мы можем пользоваться всей инфраструктурой отеля? В отзывах читали, что отдыхающие от Fun&Sun посещают ресторан ТОЛЬКО на втором этаже, однако, туристы от других туроператоров могут завтракать, обедать и ужинать в ресторане Fun&Sun. Прокомментируйте, пожалуйста данную ситуацию.
И подскажите пожалуйста,неужели не пустят в ресторан на первом этаже если от Fun&Sun Планируем к вам лететь в конце июля в медовый месяц Руководство отеля не настолько лояльно,что не запустят к этот ресторан на первом этаже ?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста правда ли что гостям от туроператора FUN&SUN нельзя посещать основной зал для завтрака,обеда и ужина на первом этаже ?
Добрый день Планируем поездку к вам со 2 августа. возможно ли заранее забронировать кабану на пляже?
Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 18 июня, начитавшись негативных отзывов хотела бы уточнить: тур приобретенный у туроператора Fun Sun обладает большим преимуществом чем тур приобретенный у других туроператоров? Как работает детский клуб, если тур не от Fun Sun? Хотелось бы знать на что рассчитывать туристам не Fun Sun? Еще один момент: в разных источниках пишут, что в Вашем отеле по системе UALL есть импортный алкоголь, но в отзывах только есть информация про местный.
У Вас закончились ремонтные работы???
Добрый день, кто едет повторно в отель предоставляют трансфер с аэропорта?
Подскажите, пожалуйста, если отдыхать будем не по FUN&SUN, то пиво на территории отеля только разливное? Бутылочного нет?
Подскажите пожалуйста предосталяются тапочки в номерах?
Здравствуйте, спасибо за ответ, ранее спрашивала про отличие ультра от все включено, но у нас в брони написан тип питания Al, номер селект
Добрый вечер. Планируем свой отдых в июле в отеле во второй раз, прочитала что предоставляется индивидуальный трансфер для повторных гостей. Каким образом это происходит? Чем отличается концепция ультра все включено от все включено?
У вас можно сделать массаж ? Какие и сколько стоит ?
Водная горка для всех? или есть возрастные ограничения?
В номерах расположены большие дозаторы с шампунем, гелем для душа и кондиционером для волос, а так же мылом для рук и лосьоном для тела.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Мы- Ваши постоянные клиенты (были у Вас раз 8). Опираясь на Вашу концепцию, просим о бронировании реновированного номера с видом на море на 2 этаже. Что для этого надо? Приезд 17 июня. Раньше турагент согласовывал этот вопрос, сейчас отель не отвечает, а вылет уже очень скоро. Так же вопрос про индивидуальный трансфер.
Хотелось бы сохранить позитивное отношение. Заранее благодарю за содействие.
От себя хочу добавить, что уже несколько знакомых по моей рекомендации побывали у Вас, отмечают определённые плюсы. Сами возвращаемся к Вам (а это о чем-то говорит- информация для новичков), нас там все узнают, приветливые, доброжелательные. Еда бомбическая. Мы никого не напрягаем, для большого счастья необходимо только море и номер с видом на море.
Всех от души благодарю, все стараются, всем добра!
Подтверждаем, что получили ваше электронное письмо и направили вам ответ.
С нетерпением ждём возможности приветствовать вас в Sultan Gardens Resort!
Спасибо!
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Для организации трансфера, пожалуйста, отправьте ваучер и полетные данные (номер рейса и время прилета в Шарм эль Шейх) за 24 часа до приезда и после получения всех данных мы вышлем Вам код подтверждения трансфера.
Также будем рады внести в систему необходимые отметки по вашим пожеланиям относительно размещения.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens Resort.
После выселения браслеты не срезаются, вы сможете пользоваться всеми услугами отеля.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Планируем к вам в начале ноября
Ребенку будет 3,5 года. Сможет был в детском клубе без сопровождающего? Или строго с 4 лет и на месте вопрос не решить?
Это очень важно для нас
Без клуба просто не полетим
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, обратите внимание, что детский клуб принимает детей с 4 лет без сопровождения родителей.
Для детей младше 4 лет присутствие одного из родителей является обязательным. К сожалению, данное правило связано с требованиями безопасности и не может быть изменено на месте.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens Resort.
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, обратите внимание, что для гостей, прибывающих поздно вечером или ночью, мы предлагаем поздний ужин, который сервируется с 22:30 до 02:00. Поэтому по прибытии Вы сможете поужинать в отеле.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens Resort.
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Информируем, что мы предоставляем трансфер для наших повторных гостей бесплатно. Для организации трансфера, пожалуйста, отправьте ваучер и полетные данные (номер рейса и время прилета в Шарм эль Шейх) как минимум за 24 часа до прибытия и после получения всех данных мы вышлем Вам код подтверждения трансфера.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens Resort.
Для купания в отеле имеется пирс и пантон. Песчаный вход в море имеется, маrсимально можно зайти в море по песчаному входу примерно на 2 метра, глубина воды - примерно по бедро взрослого человека.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Для купания в отеле имеется пирс и пантон. Песчаный вход в море имеется, маrсимально можно зайти в море по песчаному входу примерно на 2 метра, глубина воды - примерно по бедро взрослого человека.
Коралловая плита располагается от окончания песчаного входа до местоположения спуска с пантона, коралловый риф и рыбки присутствуют.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Информируем вас, что во всех номерах при заезде предоставляются халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и лосьон для тела.
Зубные щётки и зубная паста также предоставляются бесплатно по запросу через Reception.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens Resort.
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, обратите внимание, что по системе Ультра Все включено предоставляется премиум алкоголь местного производства. Импортный алкоголь предоставляется только за дополнительную плату.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens Resort.
Отель поздравляет гостей с днем рождения тортиком в номер или в ресторан(по запросу на ресепшен или отдел по работе с гостями).
Букет цветов можно заказать за доплату через ресепшен(за день до желаемой даты).
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Раннее заселение с 04:00 предоставляется за доплату в размере 50 долларов с каджого взрослого.
Все услуги отеля будут доступны сразу по прибытию.
Для туристов, приобревших тур от данного оператора питание предоставляется в ресторане на втором этаже.
При возникновении любых вопросв, вы всегда можете обратиться к сотруднику отдела качества FUN&SUN на лобби FUN&SUN.
Руководство отеля лояльно в зависимости от загрузки отеля.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Планируем к вам лететь в конце июля в медовый месяц
Руководство отеля не настолько лояльно,что не запустят к этот ресторан на первом этаже ?
Для туристов, приобревших тур от данного оператора питание предоставляется в ресторане на втором этаже.
При возникновении любых вопросв, вы всегда можете обратиться к сотруднику отдела качества FUN&SUN на лобби FUN&SUN.
Руководство отеля лояльно в зависимости от загрузки отеля.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Для туристов, прибпевших тур от данного оператора питание предоставляется в ресторане на втором этаже.
При возникновении любых вопросв, вы всегда можете обратиться к сотруднику отдела качества FUN&SUN на лобби FUN&SUN.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Планируем поездку к вам со 2 августа. возможно ли заранее забронировать кабану на пляже?
Кабану на пляже можно забронировать только после заселения на баре на пляже.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Еще один момент: в разных источниках пишут, что в Вашем отеле по системе UALL есть импортный алкоголь, но в отзывах только есть информация про местный.
В приложении к ответу Вы найдете актуальные концепции Sultan Gardens Resort и FUN&SUN Sultan Gardens Resort.
Дополнительные эксклюзивные услуги и привилегии, предоставляемые гостям FUN&SUN, Вы можете ознакомиться по следующей ссылке:
https://fstravel.com/funsun-family-sultan-gardens-5
Соответственно, данные дополнительные услуги доступны только для гостей, забронировавших отдых через туроператора FUN&SUN, и не входят в пакет услуг других туроператоров.
Вместе с тем хотели бы отметить, что основная инфраструктура отеля, рестораны, бассейны, пляж, анимационная программа и большинство услуг доступны всем гостям независимо от туроператора.
Детский клуб работает ежедневно с 10:00 до 20:00. Также в команде анимации имеются русскоговорящие сотрудники.
Что касается алкогольных напитков, по концепции Ultra All Inclusive в стоимость проживания входят алкогольные напитки местного производства премиального качества. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
На данный момент ремонтные работы фасадной части бассейна приостановлены, но вскоре вновь продолжаться.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Вам заняться совсем не чем что ли :)
Вашего мнения тут НИКТО не спрашивал, для вашего сведения.
Оставьте пожалуйста свои ехидные высказывания при себе...
Да, отель предоставляет трансфер для повторных гостей отеля.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Пиво на барах подается в зависимости от наличия кег и аппарата.
На баре Тиран обычно подают бутылочное пиво(бар на пляже).
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Да, во всех номерах имеются тапочки для гостей.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Чем отличается концепция ультра все включено от все включено?
В отеле имеется только концепция Ультра все включено и Sultan Class.
Для повторных гостей предоставляется трансфер(мы не гарантируем, что он будет индивидуальным, так как он предоставляется для всех повторных гостей, которые его заказали).
Для заказа, просим Вас направить детали вашей резервации, номер рейса и время прилета в Шарм Эль Шейх примерно за неделю до прилета.
С уважением,
Команда Sultan Gardens.
СПА центр доступен за доп плату.
Прайсы прикреплены к ответу, но цены могут меняться, так как СПА цент арендует площадку на территории отеля и занимается ценобразованием и рпедоставляет услуги на свое усмотрение.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Водная горка доступна для детей в возрасте с 4 до 12 лет.
С уважением,
Команда Sultan Gardens