Вопрос об отеле - 1360178
Садия Ашумова
Турист
03.08.202614:19
Садия Ашумова
Москва
Турист
Простите, но не получила ответа о возможности подняться на второй этаж для посещения ресторана на коляске для двойни. Таскать двух детей на руках мне одной не возможно. Стулья для кормления детей там имеются? Также туроператор еще неделю назад отправил в отель запрос на возможность смены номера с гостиная+спальня на 2 спальни в идеале с видом на море 🙏. Но ответ до сих пор не предоставлен.
Ответы на вопрос - 1
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Guest relation team
Шарм-эш-Шейх
Отельер
16:18 03.08.26
Уважаемая Садия.
К сожалению, лифта в ресторан Restro нет. Однако, если вам потребуется помощь, наши сотрудники с удовольствием помогут поднять коляску в ресторан и спустить ее обратно.
Также в ресторане имеются детские стульчики для кормления, которыми вы сможете пользоваться во время каждого приема пищи.
Что касается запроса на замену номера с категории Suite на Family Suite, к сожалению, мы не получали от туроператора данный запрос.
Рекомендуем связаться с вашим туроператором и уточнить статус его отправки. Если запрос будет направлен в отель, мы обязательно его рассмотрим.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
К сожалению, лифта в ресторан Restro нет. Однако, если вам потребуется помощь, наши сотрудники с удовольствием помогут поднять коляску в ресторан и спустить ее обратно.
Также в ресторане имеются детские стульчики для кормления, которыми вы сможете пользоваться во время каждого приема пищи.
Что касается запроса на замену номера с категории Suite на Family Suite, к сожалению, мы не получали от туроператора данный запрос.
Рекомендуем связаться с вашим туроператором и уточнить статус его отправки. Если запрос будет направлен в отель, мы обязательно его рассмотрим.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
Задать свой вопрос