Вопрос об отеле - 1356211
Алина Волкова
Турист
25.06.202619:24
Алина Волкова
Москва
Турист
Здравствуйте! Можете прислать концепцию отеля на почту alina04062005@mail.ru пожалуйста. И подскажите где можно увидеть свежие фотографии отеля? Собираюсь в начале июля быть там!
Ответы на вопрос - 13
для добавления ответа необходимо авторизоваться
TopHotels Помощник
Шарм-эш-Шейх
Отельер
14:21 28.07.26
Здравствуйте, Алина!
Благодарим Вас за интерес к Sunrise Serano Club.
Со слов Front Office Manager, концепцию отеля Вы можете скачать на странице отеля на TopHotels в разделе **«Файлы для скачивания»**.
Там же размещены самые свежие фотографии отеля, которые регулярно обновляются и помогут Вам ознакомиться с территорией, номерами и инфраструктурой после реновации.
Желаем Вам приятной подготовки к путешествию и будем рады приветствовать Вас в Sunrise Serano Club!
С уважением,
Любовь Фаустова
Account Manager TopHotels
Совместно с Front Office Manager
Sunrise Serano Club
Благодарим Вас за интерес к Sunrise Serano Club.
Со слов Front Office Manager, концепцию отеля Вы можете скачать на странице отеля на TopHotels в разделе **«Файлы для скачивания»**.
Там же размещены самые свежие фотографии отеля, которые регулярно обновляются и помогут Вам ознакомиться с территорией, номерами и инфраструктурой после реновации.
Желаем Вам приятной подготовки к путешествию и будем рады приветствовать Вас в Sunrise Serano Club!
С уважением,
Любовь Фаустова
Account Manager TopHotels
Совместно с Front Office Manager
Sunrise Serano Club
ЕленаК
Москва
Турист
00:03 22.07.26
Если кому то прислали концепцию отеля, будьте добры, поделитесь на fish1977@mail.ru
Алина Волкова
Москва
Турист
16:18 11.07.26
Да, конечно.
Маргарита Левченкова
Уфа
Турист
15:55 11.07.26
большое спасибо вам за ответы! очень боимся лететь, копили весь год😅 если вам не трудно я могу оставить свой номер или почту чтобы вы смогли отправить нам фотографии🙏🙏🙏
Алина Волкова
Москва
Турист
13:17 10.07.26
Вы сами себя будете развлекать в Азалии. Там есть анимация, но каждый день одно и тоже. 2 раза в неделю в 20:00 (вторник и пятница) вас отвозят в Санрайс Гарден Бич 5, там будет карнавал и концерт. В самом отеле вечером делать нечего, все бывает заканчивается в 21:40. Насчет ночной дискотеки ничего неизвестно, анимация очень скучная и приходится самим разбираться.
Маргарита Левченкова
Уфа
Турист
12:59 10.07.26
а что касаемо развлекательных программ? мы едет большой компанией друзей, сможем тусить на территории санрайз азалии?
Алина Волкова
Москва
Турист
22:49 08.07.26
Если есть ещё вопросы могу ответить, сейчас нахожусь в отеле
Алина Волкова
Москва
Турист
22:49 08.07.26
Не советую!
В отеле только проживаете. Еда, пляж, бары — всё в отеле через дорогу (Санрайс Азалия 4).
В самом отеле есть бассейн, бар у него (в котором бармен отправляет всех в лобби-бар, так что приходится высушиться и одеваться). Это адекватным людям, а все неадекватные идут прям в купальниках и босиком в лобби-бар.
Перекусы тоже есть, но приходится ждать по 30 минут. Так ещё могут сказать, что что-то закончилось, при том что только началась подача. Когда готовят еду, идет в этот момент ремонт!
На ресепшене никто не говорит по-русски, приходится через переводчик или на пальцах объяснять, что нужно. В Азалии то же самое!
Номера старые, грязные. Не верьте новым фоткам в интернете. Нам пришлось менять сразу же при заселении. Шторы грязные, с прожжёнными дырками от сигарет; телефон, с которого сказали звонить на ресепшен при проблемах, не работает. То же самое касается и зеркала в ванне — оно тоже не работает. Под раковиной текла вода, когда включали кран. Если сразу не заметить, то можно затопить соседей снизу.
Уборка тоже плохая, даже если кладете деньги.
В самой Азалии еда (завтрак, обед, ужин) — на 3 балла из 10. Выбора почти нет, каждый день одно и то же. Постоянные очереди, даже если приходите под конец. Персонала не хватает: один человек может стоять за заготовкой рыбы, курицы и пиццы. Заранее они ничего не готовят. Даже ту же самую пиццу 15 минут приходится ждать, и то если вы первая в очереди; если вы десятая стоите, то ждите ещё 15 минут, так как пока он раскатает тесто или пожарит курицу — в этот момент...
В ресторанах а-ля карт подают еду из главного ресторана; плюс в том, что там хотя бы не надо стоять в очереди.
Пляж. Чтобы зайти в воду, надо спуститься по маленькой лестнице. Вода будет по пояс, обязательно заходить в коралках. Есть пирс, но риф мертвый и не глубоко.
В барах бармены не знают ничего! Только коктейль «Санрайз» — и на этом всё. Хотя рядом находится QR-код с меню коктейлей, бармены ничего не знают из этого. Если вы даете на чай деньги, вам никто не будет стараться сделать вкусно. Им всё равно! Если захотите дать, например, 100 рублей (если нет $), то на вас так посмотрят, что захочется вернуть их обратно.
В отеле только проживаете. Еда, пляж, бары — всё в отеле через дорогу (Санрайс Азалия 4).
В самом отеле есть бассейн, бар у него (в котором бармен отправляет всех в лобби-бар, так что приходится высушиться и одеваться). Это адекватным людям, а все неадекватные идут прям в купальниках и босиком в лобби-бар.
Перекусы тоже есть, но приходится ждать по 30 минут. Так ещё могут сказать, что что-то закончилось, при том что только началась подача. Когда готовят еду, идет в этот момент ремонт!
На ресепшене никто не говорит по-русски, приходится через переводчик или на пальцах объяснять, что нужно. В Азалии то же самое!
Номера старые, грязные. Не верьте новым фоткам в интернете. Нам пришлось менять сразу же при заселении. Шторы грязные, с прожжёнными дырками от сигарет; телефон, с которого сказали звонить на ресепшен при проблемах, не работает. То же самое касается и зеркала в ванне — оно тоже не работает. Под раковиной текла вода, когда включали кран. Если сразу не заметить, то можно затопить соседей снизу.
Уборка тоже плохая, даже если кладете деньги.
В самой Азалии еда (завтрак, обед, ужин) — на 3 балла из 10. Выбора почти нет, каждый день одно и то же. Постоянные очереди, даже если приходите под конец. Персонала не хватает: один человек может стоять за заготовкой рыбы, курицы и пиццы. Заранее они ничего не готовят. Даже ту же самую пиццу 15 минут приходится ждать, и то если вы первая в очереди; если вы десятая стоите, то ждите ещё 15 минут, так как пока он раскатает тесто или пожарит курицу — в этот момент...
В ресторанах а-ля карт подают еду из главного ресторана; плюс в том, что там хотя бы не надо стоять в очереди.
Пляж. Чтобы зайти в воду, надо спуститься по маленькой лестнице. Вода будет по пояс, обязательно заходить в коралках. Есть пирс, но риф мертвый и не глубоко.
В барах бармены не знают ничего! Только коктейль «Санрайз» — и на этом всё. Хотя рядом находится QR-код с меню коктейлей, бармены ничего не знают из этого. Если вы даете на чай деньги, вам никто не будет стараться сделать вкусно. Им всё равно! Если захотите дать, например, 100 рублей (если нет $), то на вас так посмотрят, что захочется вернуть их обратно.
Маргарита Левченкова
Уфа
Турист
12:11 08.07.26
расскажите покажуйста как прошла ваша поездка? собираемся туда в августе
Алина Волкова
Москва
Турист
14:46 07.07.26
Уже поздно😭 Мы тут и полностью поддерживаю, полный пофигизм
Ольга
Москва
Турист
13:42 07.07.26
не стоит сюда ехать!вот как тут на вопросы отвечают,так и на месте персонал. а именно,никак , полный пофигизм
Алина Волкова
Москва
Турист
19:05 26.06.26
Подскажите, а отель уже работает после реконструкции?
Анна Алексеевна Панковская
Армавир
Турагент
12:40 26.06.26
видела новые фотки на сайте корел. А вот концепцию никто точно не может озвучить.
Задать свой вопрос