Наталья, не знаю как Вам, а нам не повезло с поздним выездом(
Ох, если так вежливо нам говорили как написано в этом отзыве отделом по работе с гостями!
Причем сотрудники на ресепшн сразу меняют отношение , лицо "кирпичем", сразу по-русски не понимают, отель переполнен, номеров нет и т.п.
Но номера были, просто не хотят напрягаться, потом еще раз убирать
Но это было в прошлом году может сейчас отношение поменяли ...