Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 589
18.01.2026
17:21
На концерты необходимо отдельно билеты покупать гостям отеля?
17.01.2026
17:45
Добрый день!
Планируем приехать в ваш отель в апреле.
Вопрос такой:в соседнем отеле Dobedan в этот момент будут отдыхать наши друзья, могут ли они прийти к нам в гости в отель?
17.01.2026
12:49
Добрый день!
Отдыхали в вашем отеле в 2025г., планируем вернуться в 2026г. Вопрос, что поменялось в концепции отеля, может быть убрали или заменили бары/рестораны?
16.01.2026
20:16
Здравствуйте. Планируем в июле приехать в отель. Подскажите по размещению: 4 человека (2 взрослых и 2 детей: 5 и 13 лет). В номере стандарт- кровать большая и маленькая, доставляется ли еще кровать (дополнительное спальное место) для младшего ребенка? Или предполагается, что дети вместе или младший между родителями)
16.01.2026
07:26
Доброго дня !
1. Подскажите какие системы питания в отеле ? Были в прошлом году было только премиум Аля карте , сейчас хотим еще ехать , в путевках просто все включено
2. Есть ли какие то привилегии для вновь посетивших гостей ваш отель ?
3. Сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля , нас 6 человек
4. Где узнать расценки за бронирование мест на концертах ?
Спасибо ! С нетерпением ждем ответов
Вадим
Москва Турист
16.01.26
22:27
"1. Подскажите какие системы питания в отеле ? Были в прошлом году было только премиум Аля карте" -
не знаю в этом ли отеле Вы были, но система питания Только ОДНА была в 2025 году - все включено, в том числе и Все рестораны аля-карт.
"2. Есть ли какие то привилегии для вновь посетивших гостей ваш отель ?" - нет Никаких привилегий, максимум браслет другого цвета.
"3. Сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля , нас 6 человек" - Отель не предоставляет индивидуальный трансфер, да и в Принципе не предоставляет Никакой трансфер.
Как и Любой Другой отель. Микроавтобус стоил в 2025 году 80$.
Вадим
Москва Турист
16.01.26
22:29
"4. Где узнать расценки за бронирование мест на концертах ?" --- в 2025 году было 120$ за столик.
26.12.2025
07:51
Уровень вашего отеля совсем падает,теперь осталось всего 2 звезды в 2026 году Агутин и Меладзе,хотел бронировать,но увы программа скучная
Вадим
Москва Турист
27.12.25
19:28
Вы Абсолютно Правы.... Да и Не Факт, что концерты будут в заявленные даты.....
Вадим
Москва Турист
27.12.25
19:32
Но обыски чемоданов гостей сканерами оТель точно оставит в новом сезоне....
Кто не знает ... Абсолютно ВСЕ пляжные полотенца и халаты в эТом отеле на чипах.....
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
30.12.26
09:43
Уважаемый Михаил,
Нам жаль, что программа не соответствовала вашим ожиданиям. При этом хотим отметить, что в 2026 году у нас выступают одни из самых популярных и востребованных артистов, которых особенно часто хотят видеть наши гости Леонид Агутин и Валерий Меладзе.
Наш отель по-прежнему придерживается высоких стандартов качества и комфорта, а разнообразие мероприятий позволяет каждому гостю найти формат отдыха по душе.
С уважением,
05.11.2025
09:50
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 8 ноября уже в седьмой раз.
Подскажите пожалуйста, какой комплимент от отеля постоянным гостям?
Komaricheva Nadezhda
Komaricheva Sifia
Ziabko Daria
Ziabko Veronica
Вадим
Москва Турист
05.11.25
21:57
Гесты уже почти неделю Не отвечают...
Конец сезона, 15 ноября отель закрывается....
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
08.11.25
10:16
Уважаемая Надежда,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для повторных гостей в номер отправляется комплимент.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Вадим
Москва Турист
17.11.25
21:24
"Здравствуйте. Прилетаем к Вам 8 ноября уже в седьмой раз." --- Да УЖЖЖ
Другой отель не Пробовали Посетить?
Вадим
Москва Турист
07.12.25
22:34
в седьмой раз... НИ одного отзыва и Ни одного отеля....Ни в одной стране...
Ольга
Турист
03.11.2025
22:19
Добрый вечер. Планирую бронирование на май 2026, подскажите, когда появится афиша концертов заезд, заранее спасибо
Вадим
Москва Турист
04.11.25
19:32
Смотрите на сайте отеля.
В этом году нормальные места стоили 120$ за столик на двоих...
Потому что Всегда на эти концерты привозят за Деньги туристов из Других отелей...
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
08.11.25
10:11
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Афиша на данный момент подготавливается, как будет подготовлена, то сразу же появится на официальном сайте отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Вадим
Москва Турист
28.12.25
14:14
Афиша на 2026 год появилась на сайте отеля. Осталось только два артиста из четырех - Меладзе и Агутин.
02.11.2025
13:43
Добрый день! Прилетаю утром 04.11.25 в ваш замечательный , судя по отзывам моих друзей,отель (CHEKINA ANNA). Буду очень благодарна за номер после реновации на высоком этаже в максимально тихом месте, чтобы была возможность полноценно выспаться после тяжелого трудового года. Буду глубоко благодарна за оперативное заселение ранее 14:00 , при возможности конечно же.
Подскажите пожалуйста стоимость доплаты за номер с видом на море?
Вадим
Москва Турист
02.11.25
20:39
"Буду глубоко благодарна за оперативное заселение ранее 14:00"
Примерно 120$)
но, поскольку Конец сезона, то Могут и Пойти навстречу)
"Подскажите пожалуйста стоимость доплаты за номер с видом на море"
а Вот Это Уже примерно 300$, но Это Было в Сезон...
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
08.11.25
10:17
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa в сезоне 2025 года.
Во время Вашего отпуска надеемся, что наш опытный персонал, предоставляя высокое качество обслуживания, оправдает все Ваши ожидания, по любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Мы будем рады Вам помочь!
Обращаться по телефону: +90 530 155 77 77 (ватсап)
Наш короткий номер: 722
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.
С уважением,
30.10.2025
06:36
Здравствуйте! У нас вечерний рейс и прилетаем в Турцию около 12 ночи 2 ноября. Скажите, пожалуйста, номера к 1-2 ночи готовы для заселения?
Читала отзывы, что не всегда и также приходится ждать.
Спасибо за ответ!
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
31.10.25
11:49
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Вадим
Москва Турист
31.10.25
16:09
"прилетаем в Турцию около 12 ночи 2 ноября" -
Вопрос в том, какие Даты тура у Вас оплачены.
Если 2 ноября Оплачено, то отель Обязан Вам предоставить номер Практически Моментально, ведь как они ответили - заселение по международным правилам после 14.00.
И Ваш номер Должен Вас ждать в полной готовности.
27.10.2025
08:45
Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель второй раз с 04.11.2025 по 15.11.2025 номер ваучера 10158053 два взрослых и ребенок 11 лет Kuznetsova Olga, Vitalii, Sofia. Хотели бы заранее выразить пожелания к размещению. Большая просьба разметить нас в номер после ремонта (реновации) на более высоком этаже (3,4) с видом на бассейн (внутренний двор) и ближе к морю (по возможности), с отдельной кроватью для ребенка. А также очень хочется чтобы у туалета и душевой были у каждого свои двери (или одна дверь на всю санитарную комнату где туалет вместе с душем - у нас так было в прошлый приезд), так как приезжаем с внучкой-подростком и ей будет очень не удобно при дедушке присутствовать в душе с открытой дверью, если кто то пользуется в этот момент туалетом.
Заранее выражаем огромную благодарность! Очень надеюсь на изумительный отдых в вашем прекрасном отеле!
Вадим
Москва Турист
28.10.25
00:04
номер ваучера 10158053...
Ваш Номер Ваучера - это Цифры Только для туроператора, который продал Вам тур...
Отелю, они Глубоко безразличны...
тем Более, что Вы Закрываете сезон в отеле....Отель закрывается как раз 15.11
Вадим
Москва Турист
28.10.25
19:52
"Большая просьба разметить нас в номер после ремонта (реновации) на более высоком этаже (3,4) с видом на бассейн (внутренний двор) и ближе к морю"
- Наверное Выполнят Все Ваши Пожелания...
Отель фактически пустой уже....Туристов Крайне мало..
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
31.10.25
11:47
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
15.10.2025
18:25
Здравствуйте, скажите пожалуйста, работают ли в вашем отеле водные горки в ноябре? Примерно с 5-по 12 ноября
Вадим
Москва Турист
15.10.25
23:16
Вода холодная.. отель Закрывается с 15 ноября...
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
20.10.25
11:24
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Аквапарк работает в зависимости от погодных условий. В данный период погода характеризуется как неустойчивая - всегда может случится похолодание, может пойди дождь и даже ливень, возможны штормы.В аквапарке подогрев воды не предусмотрен.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.10.2025
15:57
Добрый день!
В ваш отель планируют приезд уже в третий раз постоянные туристы
Romanov Sergei
Romanova Natalia
Romanova Daria
Дата заезда 19.10 по 29.10
Пожелания к размещению в прошлый раз нам любезно, без доплаты сделали повышение категории номера до Семейного номера. Большая просьба разметить нас в номер после ремонта (реновации).
Мы будем очень вам благодарны если и в этот приезд на смогут предоставить номер с размещением ребенка в отдельной комнате..
Просьба номер на более высоком этаже и ближе к морю (по возможности) или с видом на бассейн.
Номер после ремонта пожалуйста!
Заранее СПАСИБО!
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
14.10.25
10:48
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.10.2025
10:40
Здравствуйте! Второй раз приезжаем семьей в отель Port Nature Luxury Resort 17.10. Бронь на Osipova. Прекрасный отель, в котором решили отметить семейный праздник.
Прилетаем рано утром. Очень хотелось бы получить номер после реновации, тихий, с видом на внутренний двор и бассейн. Прошу, по возможности, посодействовать в получении. Заранее большое спасибо!
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
14.10.25
10:42
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.10.2025
09:29
Здравствуйте,когда будет информация о выступающих артистах на 2026 год?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
14.10.25
10:39
Уважаемый Михаил,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент афиша в разработке. Когда будет подготовлена, то сразу появится на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08.10.2025
23:10
Хотели бы обратить Ваше внимание, наш ваучер №9679165 Приезжаем к Вам 01.11.25 , семьей. Выбрали Стандартный номер с видом на Море SEA VIEW. Прошу заселить нас в Обновленный корпус. Spirin Igor Spirina Diana Spirin Ivan . При заселении предоставим рекомендательное письмо от Top Hotels.
Вадим
Москва Турист
09.10.25
17:24
"При заселении предоставим рекомендательное письмо от Top Hotels."
Персоналу отеля на это письмо Глубоко Безразлично...
Сейчас Вам ответят, что ПРИ наличии возможности Вам
"Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля."
Вадим
Москва Турист
09.10.25
19:23
"обратить Ваше внимание, наш ваучер №9679165" - оТелю все равно какой у Вас номер ваучера....
Ваучер Вам выписал Туроператор у которого Вы купили Свой тур....
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
10.10.25
13:06
Уважаемая Диана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.10.2025
20:54
Добрый вечер!
Есть ли в номерах халаты?
И в каких корпусах номера после реновации?
Спасибо, за ответ!
Юлия
Минск Турист
07.10.25
22:19
Добрый вечер! Халаты имеются.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
10.10.25
13:04
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В номерах халаты предоставляются. Реновация в разных корпусах и в номерах различных категорий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.10.2025
14:19
Добрый день! Прилетаем к вам 10.10.2025 по 19.10.2025.
Вопрос- есть ли комната для глажки одежды?
Мы приезжаем большой компанией, но в разные дни. Среди нас будут дети. Можно ли надеется на то, что номера наши семейные будут рядом?
Спасибо огромное. С нетерпением ждем, когда уже посетим ваш отель.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
10.10.25
13:03
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отдельной комнаты для глажки нет, а также утюг не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
По приезду в отель скажите пожалуйста ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.10.2025
12:44
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда будет концерт Агутина?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
10.10.25
12:57
Уважаемая Дина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Концерт Леонида Агутина запланирован на 15 октября, а также на 5 ноября.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Юлия
Турист
02.10.2025
11:13
Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, есть ли в отеле на улице бассейн с подогревом? Планируем к вам приехать в конце октября
Очень переживаем что будут бассейны холодные
Вадим
Москва Турист
02.10.25
18:12
Нет на улице бассейна с подогревом...
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
03.10.25
10:20
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
К сожалению, на открытом воздухе подогреваемых бассейнов нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.01.2026
17:21
На концерты необходимо отдельно билеты покупать гостям отеля?
ответов
17.01.2026
17:45
Добрый день!
Планируем приехать в ваш отель в апреле.
Вопрос такой:в соседнем отеле ...
ответов
17.01.2026
12:49
Добрый день!
Отдыхали в вашем отеле в 2025г., планируем вернуться в 2026г. Вопрос, ч ...
ответов
16.01.2026
20:16
Здравствуйте. Планируем в июле приехать в отель. Подскажите по размещению: 4 человека ...
ответа
16.01.2026
07:26
Доброго дня !
1. Подскажите какие системы питания в отеле ? Были в прошлом году был ...
ответа
26.12.2025
07:51
Уровень вашего отеля совсем падает,теперь осталось всего 2 звезды в 2026 году Агутин ...
ответа
05.11.2025
09:50
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 8 ноября уже в седьмой раз.
Подскажите пожалуйста, к ...
ответа
03.11.2025
22:19
Добрый вечер. Планирую бронирование на май 2026, подскажите, когда появится афиша кон ...
ответа
02.11.2025
13:43
Добрый день! Прилетаю утром 04.11.25 в ваш замечательный , судя по отзывам моих друзе ...
ответа
30.10.2025
06:36
Здравствуйте! У нас вечерний рейс и прилетаем в Турцию около 12 ночи 2 ноября. Скажит ...
ответа
27.10.2025
08:45
Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель второй раз с 04.11.2025 по 15.11.202 ...
ответа
15.10.2025
18:25
Здравствуйте, скажите пожалуйста, работают ли в вашем отеле водные горки в ноябре? Пр ...
ответа
13.10.2025
15:57
Добрый день!
В ваш отель планируют приезд уже в третий раз постоянные туристы
Roma ...
ответ
13.10.2025
10:40
Здравствуйте! Второй раз приезжаем семьей в отель Port Nature Luxury Resort 17.10. Бр ...
ответ
13.10.2025
09:29
Здравствуйте,когда будет информация о выступающих артистах на 2026 год?
ответ
08.10.2025
23:10
Хотели бы обратить Ваше внимание, наш ваучер №9679165 Приезжаем к Вам 01.11.25 , семь ...
ответа
07.10.2025
20:54
Добрый вечер!
Есть ли в номерах халаты?
И в каких корпусах номера после реновации ...
ответа
07.10.2025
14:19
Добрый день! Прилетаем к вам 10.10.2025 по 19.10.2025.
Вопрос- есть ли комната для ...
ответ
07.10.2025
12:44
Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда будет концерт Агутина?
ответ
02.10.2025
11:13
Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, есть ли в отеле на улице бассейн с подогревом? ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
В июле будет Высокий спрос и соответственно Полная загрузка отеля. Как Вам повезет.
Но на повышение Категории номера даже Не рассчитывайте.
Спасибо за ответ. Я про категорию понимаю, я имею ввиду, что есть ли в отеле дополнительные кровати, которые могут донести в номер стандарт для ребенка?