Адрес есть на официальном сайте, но писать им смысла нет. Там беда с языком. Они понимают только на китайском. В качестве переводчиков выступают отельные гиды, они хорошо говорят на русском.

Добрый день!
Укажите пожалуйста в своем письме, что адресуете на отель CACTUS RESORT SANYA 4*
info.beijing@gloriahotels.com
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»