Вопросы об отеле
Всего вопросов - 120
Добрый вечер! Кто летал от Анекса? Может, помните стоимость предлагаемых гидом экскурсий или прихватили с собой прайс-лист? Интересуют лес Янода, центр буддизма и обзорная.
Добрый вечер. Подскажите по размещению 2 взрослых и 2 детей - 2 года и 11 лет
Здравствуйте!
Мы жили в номере на первом этаже.
2 взр и 2 детей
Можно посмотреть наши видео из отеля у меня в Инстаграм @mam5x в сохранённых сторис, называется Китай
Здравствуйте, работают ли приложения такие как Сбербанк, Госуслуги?
Нет
Нет
Сбербанк работает без проблем. Госуслуги не пробовал.
Через VPN работало
Добрый день, Вера, были в декабре, Viber то через раз работал, Watsapp нормально, поэтому навряд ли.
Добрый день, у кого-то есть фото из номера с видом Mountain View Room? поделитесь, пожалуйста.
Добрый день, есть ли на пляже площадки для волейбола?
Организованный площадок на пляже недалеко от отела нет.
Есть. Если встать лицом к морю, то идти нудно по пляжу вправо. Идти не близко, до отеля Horizon. Напротив него есть волейбольная площадка.
Добрый день. Выбираем для отдыха в январе отель
CACTUS RESORT SANYA 4*, подскажите пожалуйста в концепцию питания FB+ какие входят напитки? В отзывах пишут по разному, кто-то пишет только безалкогольные, кто-то пишет, что в обед пиво, ужин вино и пиво.
Всем спасибо за ответы, действительно в концепцию питания FB+ у нас входило в обед пиво, в ужин пиво, вино, водка. В неограниченном количестве.
FB+ (от АнексТур) - на обед и ужин пиво, вино ... водка) без проблем))) в каких количествах не знаем, берём всегда немного
Мы были по FB+. Из напитков: газированные напитки, пиво, вино и водка. Утром есть чай и кофе. Алкогольные напитки по определённому расписанию и только в ресторане.
По FB у нас было в обед пиво,на ужин пиво,вино,рисовая водка. При заселении требуйте браслет, в баре наливают только с браслетом
Только безалкогольные. Спиртное по концепции All ln.
сколько дипозит за номер и в какой валюте?
$100, ¥500 или ₽5000. Рекомендую в рублях, т.к. после выселения удастся ли вам ещё потратить доллары или юани? А вот рубли точно пригодятся хотя бы дома.
Мы давали 100$ но можно было и 5000руб.
здравствуйте. будем в вашем отеле с 1 по 14 января. с нами ребенок 2х лет. как можно забронировать детскую кровать?
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Есть ли в отеле интернет?
Wi-Fi роутер в каждом номере. Ставьте несколько VPN в России. В Китае ни один ВПН поставить вы не сможете. Если один ВПН не работает - будет работать другой. Протестировал Windscribe VPN и Hotspot Shield Free VPN - работали быстро.
Wi-fi в холле и в номере свой, скорость так себе особенно вечером. Wats app частично блокируют, сообщения с трудом уходят и приходят а видео звонок и картинки не уходят. Пробовал Wpn не особо помогает. ВКонтакте работает .
да в отеле есть хороший интернет. и на территории возле бассейна.
Интернет есть в лобби от турфирм (на их стенде есть логин и пароль), а также в каждом номере есть свой роутер и вай фай без пароля. При этом, если ключ выномаешь, роутер как и все электроприборы (кроме одной розетки для холодильника), отключаются. К нашему удивлению, в этой гостинице работает ватс ап, но только на приём и отправление печатных сообщений. Звуковые (голосовые) сообщения и фотографии не отправляются и соответственно не принимаются. В принципе, остальные сайты, кроме запрещённых в Китае, грузятся, но медленно.
Есть wifi. Но соц сети работают с перебоями, даже с программой VPN. Но не было дня, что не смогли выйти на связь с близкими
Да,есть
Есть. Гид поможет скачать приложение. Либо дома скачайте
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Cactus Resort Sanya: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный интернет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, помимо новогоднего ужина планируется ли какая-то праздничная программа в ресторане отеля?
Здравствуйте! Как далеко находятся от отеля приличные кафе? или рекомендуете брать полный пансион при отеле?
1,5-2 километра.
Приличные кафе есть в районе 2 км, остальные только при других отелях. Считаю, что разница по тупевке с питанием и без не большая, поэтому можно брать трех разовое питание. Проверьте в тур.фирме,чтобы это БЫЛО FB+.
Все кафе на площади еды, которая находится в 25 мин. неспешного шага от отеля.
Пища специфическая, особенно для деток. Кафе есть в 20 минутах ходьбы от отеля. Но цены там тоже не очень приятно удивят. При желании конечно можно приспособиться к их кухне. Каши, пельмени и овощные супчики.
Мы брали полный пансион. Всегда было, что поесть. Рыба очень вкусная. Голодные не уходили
Здравствуйте, кафе минут 10-15 ходьбы, если с детьми, то далековато. Те кто брал полный пансион были не в восторге от местной кухни, ходили кушать тоже в ресторанчики и макдолнальдс. Вообще еда там и вправду специфическая, острая и непонятная.
Здравствуйте! Как добраться до основных достопримечательностей самостоятельно?
Здравствуйте! Возле отеля автобусная остановка,в Дадунхай уехать 7юаней,также можно такси недорого,посадка 10юаней+2км,затем 2юаня за 1км.
Можно на автобусе, об остановках подскажет гид. Либо у пляжа частники предложат более дешевле цены
Местный транспорт, автобус.! Ходят часто, оплата обязательно без здачи. Автобусы останавливаются прямо перед отелем
Здравствуйте подскажите пожалуйста точные часы заселения в номер, ситуация следующая: прилетаем в 3утра 28.10, сам отель оплачен с 28.10, я так поняла что питание только после заселения начинаеися, т.е этот день мы без завтрака и обеда? Только с ужином?
В связи с этим вопрос стоит ли доплачивать за раннее заселение заранее через аненство? Может кто знает сколько это стоит в самом отеле?
И еще момент с поздним выездом, сдача номера и питание будет до конца отьезда или как?
Буду очень благодарна за ответ.
Здравствуйте. Если у вас оплачена путевка с 28.10, то значит вас заселят после 12.00. Можно перед отъездом в агентстве доплатить за ранее заселение - если вы с детьми ,то это будет весьма актуально. мы прилетели рано, в отеле были часов в 8 вроде. Ни чего пораньше нам предложить не смогли или не хотели)))). мы пошли на пляж,нашли кафе .позавтракали. Вернулись и нас в 12 заселили. Но, т.к. у нас вылет был ранним утром, а день этот у нас был оплачен полностью,то мы до 10 вечера могли номером пользоваться (в отличии от других туристов,которых выселили в 14 часов и до 22 они оставив вещи в холле отеля,гуляли без возможности отдохнуть,принять душ. Тут как с датами повезет. И да,агенство предлагало нам доплатить за ранее заселение, мы отказались.
Заселили сразу, приехали около 11 утра, проблем не было.
С населением подстава. Заселение с 12 часов. Гид для нас узнавал, сказал, что свободных чистых мест нет и мы ждали с двумя детьми с 7 часов. Но казахи сказали, что кто-то смог договориться за доплату. Лично мы сразу пошли на море и пришли в себя после перелета и все встало на свои места. Детям 5 и 7 лет
А в евро можно депозит?
Здравствуйте, нам предлагали на выбор только доллары и юани
В евро не берут.
Я думаю для них нет разницы в валюте, даже рубли принимают.
Можно. 100 долларов , можно 100 евро. Вернут потом вашу купюру.
Здравствуйте!Подскажите есть ли в номерах холодильник?
Есть, правда очень маленький. Мы там фрукты хранили. Самый шулай)))
Есть холодильник. Но в нашем номере 3037 он не работал :)
Пришел работник, включил в розетку и сказал: ОК! Да ни фига не ОК. Я еще не настолько отпупел. Он в розетке стоял 5 часов и ни фига не охлаждает. Работал громче кондиционера. Попросили еще раз через ресепшен другого работника, хрен, никто не пришел
Здравствуйте, да есть. Наш не работал))) Думаю, можно было бы обратиться на ресепшн, скорее всего, заменили бы на рабочий, но мы как-то проигнорировали эту проблему)))
Небольшой имеется,но нигде они не работают.
да, минихолодильники есть
Добрый день!Есть небольшой холодильник.
Нет. Есть мини бар. Он ни о чем
Добрый день, подскажите можно ли депозит отдать в рублях, и если да то какая сумма?
Можно. Спокойно. 5000 рублей.
При нас красную купюру 5000р взяли,но лучше не рисковать.
Добрый день.
Доллары или юани
Нет, только в долларах или юанях
Добрый день! Залог 100 долларов с номера?
да. Мы оставили в рублях 5т. Так тоже можно)
Да, добрый день.
Если есть возможность поменяйте отель.
Очень плохая еда.
Далеко от пляжа и площади с едой.
5000 рублей мы оставляли.
Да
Да, при вселении необходимо оставить залог 100$
Сохраняйте квитанцию. Без неё при выезде из о еля вам не вернут деньги.
За номер
да
Добрый вечер! Приезжаем в отель с 25 на 26 марта ночью. Не возникнет проблем с расселением? Спасибо.
Не возникнет.
Посмотрите в ваучер, с какого числа заселение. Если указано с 26 марта, то вас вселят не ранее 12 часов дня. Как в Турции доплатить 10-20$ не получится. Только, если вы оплатите дополнительные сутки при наличии свободных номеров.
Если дата в селения 25 марта, то переживать не о чем.
Думаю не возникнет. Мы улетали ночью и видели заселение тех кто прилетел. Быстро отдали ключи от номера и все. Они забирают паспорта для регистрации и утром отдают.
Добрый! Мы прилетели в 5 часов вечера. Поселили сразу
Добрый день, будем в вашем отеле с 29.03 по 11.04 с нами ребёнок 1,5 лет, нужна детская кроватка, подскажите как можно ее забронировать? Спасибо
Обычно этот вопрос оговаривается при бронировании. За кроватку в Кактусе придётся доплатить
ВЫ также можете решить этот вопрос с отдельным гидом.
Добрый день! Едим в Ваш отель.
Подскажите в номерах есть чайник?
Есть необходимость везти пляжные полотенца?
В номерах чайник есть. Пляжные полотенца не дают. Есть халаты и тапки. Мыльные принадлежности. 0.5 л воды на человека в день
добрый. Чайник у нас в номере был. Пляжных полотенец нет. Мы брали на пляж банные полотенца, их меняли каждый день
В номерах чайник, чашки и пакетики чайные есть. Водичку тоже оставляют. А вот полотенца пляжные и полотенца в номере - это одно и тоже. Тут уж вам решать. Мы брали с собой на пляж из номера, а они оставляли уже свежие. Вот только если вы вечером например в бассейн пошли или еще раз на море, то тут придется выбирать)))
Добрый день, подскажите, куплен тур полный пансион. Можно ли брать свой Алкоголь на ужин. Спасибо
Предполагаю, что с алкоголем проблем не будет, там его практически нет
Вечером иногда пиво или вино наливают отвратительное. С питанием беда, там нормальные только завтраки и то выбирать надо.
Алкоголь продаётся в магазине при о еле, но мы не пробовали, довольно дорого получается.
Фужеров нет. Только кружки в ресторане.
Здравствуйте. Нельзя точно. Только в номере. И выносить еду и напитки тоже нельзя
Вносимые Вами пакеты проверять не будут. Но за 2 недели пребывания, честно, не видела, чтобы кто-то приносил алкоголь на ужин.
Не знаю. Бокалов и стопок не наблюдал там. Алкоголь в отеле нигде не продаётся и не подаётся.
День добрый.Можно брать,в разумных количествах.Мы день рождение встречали.Запрета не было.
Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с поздним выездом, можно ли продлить номер и сколько это будет стоить?
Номер вы освобождаете минут за 15-20 до посадки в автобус. Нас забирали из отле в 21,50. Номер сказали освободить в 21,30.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста адрес электронной почты отеля.
Адрес есть на официальном сайте, но писать им смысла нет. Там беда с языком. Они понимают только на китайском. В качестве переводчиков выступают отельные гиды, они хорошо говорят на русском.
Добрый день!
Укажите пожалуйста в своем письме, что адресуете на отель CACTUS RESORT SANYA 4*
info.beijing@gloriahotels.com
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер! Кто летал от Анекса? Может, помните стоимость предлагаемых гидом экскур ...
Добрый вечер. Подскажите по размещению 2 взрослых и 2 детей - 2 года и 11 лет
Здравствуйте, работают ли приложения такие как Сбербанк, Госуслуги?
Добрый день, у кого-то есть фото из номера с видом Mountain View Room? поделитесь, по ...
Добрый день, есть ли на пляже площадки для волейбола?
Добрый день. Выбираем для отдыха в январе отель
CACTUS RESORT SANYA 4*, подскажите по ...
сколько дипозит за номер и в какой валюте?
здравствуйте. будем в вашем отеле с 1 по 14 января. с нами ребенок 2х лет. как можно ...
Есть ли в отеле интернет?
Подскажите, помимо новогоднего ужина планируется ли какая-то праздничная программа в ...
Здравствуйте! Как далеко находятся от отеля приличные кафе? или рекомендуете брать по ...
Здравствуйте! Как добраться до основных достопримечательностей самостоятельно?
Здравствуйте подскажите пожалуйста точные часы заселения в номер, ситуация следующая: ...
Здравствуйте! Возможно ли оставить депозит в рублях ?
А в евро можно депозит?
Здравствуйте!Подскажите есть ли в номерах холодильник?
Здравствуйте! Интересует стоимость ужина и обеда в отеле при оплате на месте.
Добрый день, подскажите можно ли депозит отдать в рублях, и если да то какая сумма?
Добрый день! Залог 100 долларов с номера?
Добрый вечер! Приезжаем в отель с 25 на 26 марта ночью. Не возникнет проблем с рассел ...
Добрый день, будем в вашем отеле с 29.03 по 11.04 с нами ребёнок 1,5 лет, нужна детск ...
Добрый день! Едим в Ваш отель.
Подскажите в номерах есть чайник?
Есть необходимость ...
Добрый день, подскажите, куплен тур полный пансион. Можно ли брать свой Алкоголь на у ...
Добрый день! Подскажите, как обстоят дела с поздним выездом, можно ли продлить номер ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста адрес электронной почты отеля.
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
21%
Количество ответов
Хочу исправить свою ошибку) вход в центр буддизма няньшань 129 юаня! Это 1290 рублей на наши деньги)
Спасибо
Добрый день. Обзорная бесплатно. Но там больше по магазинам возят,чем показывают город. Янода + термальные источники 550 юаней. Обед включен, но довольно слабый. Центр буддизма + ещё с чем-то 670 юаней. Но туда можно самим. Садишься на 25 автобус и до конца. Входной билет 1290 юаней. Можно примазаться к русскоязычной группе и послушать историю няньшань. Я так и сделала. Экономия налицо)