Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести примечания через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

gr@hurghadaseagull.com
Мы писали сюда, отвечали.
Но предварительно просят номера предыдущих ваучеров для достоверности, а также новый номер ваучера