Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 228
09.01.2026
10:22
Добрый день! Есть ли в отеле семейные номера, разделенные дверью? Как называются?
08.01.2026
19:10
Добрый день! 13.01.26 заезжают 4 семьи из Казани.бронировали стандарт з семьи из низ с детьми доп кровать можно будет им поставить?
Валентина Суятина
Пермь Турист
09.01.26
10:39
Добрый день.
Доп.кровать ставят
02.01.2026
11:22
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель вдвоем с ребёнком 11 лет 12 января утром.
Забронирован номер стандарт.
Прошу учесть пожелание и разместить нас в новом корпусе на 2 или 3 этаже с видом на море или бассейн.
Благодарю.
01.12.2025
13:01
Добрый день.
Я туроператор , в данный отель еду на отдых, но хочу совместить приятное с полезным. Есть ли возможность провести экскурсию и рада буду комплименту от отеля.
30.11.2025
14:44
Добрый день
Подскажите пожалуйста есть ли wi-fi в номерах?
Маргарита Мазалова
Хургада Турист
04.12.25
16:00
Есть бесплатный по всей территории и в номерах
Евгения Евтюхина
Москва Турист
08.12.25
17:14
Добрый день! На всей территории и в номерах работает бесплатный wi-fi
Валентина Суятина
Пермь Турист
09.01.26
10:40
Добрый день.
У нас в номере был...и по всей территории
30.11.2025
13:11
Здравствуйте. Выбрали ваш отель по отзывам в Топ хотелс. Приезжаем 09. 12. 2025 г. рано утром. Хотелось бы заселиться побыстрее и получить хороший номер с балконом на 3 взрослых женщин. Как можно заранее договориться об этом?
Наталья
Екатеринбург Турист
13.12.25
00:44
Я сейчас в отеле и хочу уточнить. Как вам "повезло" с номером ?? У меня "шикарный" вид на помойку. Могу фото прислать.
27.11.2025
11:31
Здравствуйте, скажи пож в конце марта есть подогрев бассейнов?
14.11.2025
15:49
Здравствуйте! Срезают ли браслеты в 12 часов в день отъезда?
Игната
Помощник TopHotels
16.11.25
22:19
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Продление возможно за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда, так как мы не можем гарантировать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Mariya
Москва Турагент
26.11.25
11:28
Здравствуйте! У всех туроператоров информация :Теперь гости могут получить гостиничный браслет по прибытии (до начала регистрации заезда и получения номера) и сохранить его до отъезда, что позволит им в полной мере пользоваться услугами курорта. Помощник Топхотелс уточните пожалуйста информацию!
Сергей Сычев
Гатчина Турист
28.11.25
07:40
Здравствуйте, мы продлевали номер, до трех выезд у нас после продления был в 16 00 в 15 00 освободили номер, браслеты не снимали, их снимают когда за Вами уже приедет автобус до аэропорта
Маргарита Мазалова
Хургада Турист
04.12.25
16:01
В 12 часов сдаете карточки,а браслеты срежут перед автобусом
Валентина Суятина
Пермь Турист
09.01.26
10:44
Здравствуйте.
Нет..срезают при выходе из отеля , когда трансфер за вами приехал
12.11.2025
22:31
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, срезают ли браслеты в 12 часов?
Игната
Помощник TopHotels
16.11.25
22:20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Продление возможно за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда, так как мы не можем гарантировать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.11.2025
19:49
Добрый день!
Подскажите, в каком комплекте предоставляются косметические принадлежности? Шампунь, гель?
По фото непонятно....
Заранее спасибо
Игната
Помощник TopHotels
12.11.25
21:09
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь, гель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ирина Воропанова
Самара Турист
13.11.25
05:45
в телеграмм есть чат
писали что кусочек твердого мыла и гель-шампунь
берите свое
Сергей Сычев
Гатчина Турист
28.11.25
07:41
Здравствуйте, мы были в новом отеле, там в душе у умывальника жидкое мыло, в душе шидкий гель шампунь 2в1
12.11.2025
19:14
Здравствуйте!
Летим на отдых в Ваш отель в конце ноября. Могли бы Вы учесть наши пожелания? Хотели бы красивый номер с балконом с видом на центральный бассейн или море 😍😍😍 летим отдыхать первый раз, поэтому не хотим омрачнить наш первый и надеемся не последний отдых в вашем прекрасном отеле
Игната
Помощник TopHotels
12.11.25
21:10
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com с указанием полных данных бронирования и ваучером." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.11.2025
19:07
Добрый день, летим с мужем в первый раз к вам, хотим знать как получить номер с хорошим видом на море или бассейн, или дают номера которые забронировала турфирма, спасибо за ответ
Игната
Помощник TopHotels
12.11.25
21:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com с указанием полных данных бронирования и ваучером." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.11.2025
10:46
Здравствуйте!
Летим на отдых в Ваш отель в начале декабря. Могли бы Вы учесть наши пожелания? Хотели бы красивый номер с балконом с видом на центральный бассейн или море 😍😍😍 Люблю снимать рилсы и сторис, для того, что бы показать классный отдых
Игната
Помощник TopHotels
12.11.25
21:12
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Жания! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com с указанием полных данных бронирования и ваучером." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.11.2025
09:44
Добрый день! Во всех номерах есть балкон? Если нет, подскажите, какие категории номеров с балконом. Спасибо!
05.11.2025
10:48
Добрый день! Очень заинтересовал этот отель. Много читала о нем хорошего. Еду первый раз в Египет с друзьями, нас четверо. Забронировали два двухместных номера. В отзывах читали, что они могут быть рядом - соединенные одной дверью. Есть ли какая то возможность получить такой вариант размещения, желательно с видом на бассейн или пляж? И чтобы было тихое место.
С уважением, Ирина
Игната
Помощник TopHotels
12.11.25
21:12
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com с указанием полных данных бронирования и ваучером." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.11.2025
09:00
Здравствуйте! Летим в ваш отель, прочитала очень много хороших отзывов, поэтому остановились на вашем отеле. Позвала кучу народа ехать с нами, уговорила по прекрасным отзывам. Едем компанией 11 человек. Но я, к сожалению, не очень поняла по номерам, наша семья едет с 2 детьми, одному из которых 2 годика 🤗 И я вот не нашла предоставляют ли кроватку в отеле, или можно ли приставить диванчик к кровати, или что-то ещё придумать? И конечно хотелось бы место потише, чтобы дети сладко спали) а то по отзывам у кого город шумно до 2 ночи, у кого посуда гремит до ночи и с утра 🙈
Игната
Помощник TopHotels
12.11.25
21:13
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com с указанием полных данных бронирования и ваучером." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
26.10.2025
17:26
доброго времени суток, скажите пожалуйста есть ли в отеле диско по вечерам где и во сколько оно проходит, и спортзал платный?спасибо
22.10.2025
10:59
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность обменять 2 номера Standart pool view на connected rooms ?
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.10.2025
09:40
Добрый день. Летим 17.03.2026 на 10 ночей семьёй из 5-ти человек в Египет впервые, поэтому надеемся на замечательное впечатление от отдыха у Вас в отеле. Выбирали его, исходя из массы положительных отзывов. Забронировали 2 номера Standart pool view. Хотелось бы уточнить, в каком корпусе предпочтительнее просить 2 рядом расположенных номера с действительно хорошим видом и без лишнего шума. Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.10.2025
10:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номер стандарт , два взрослых и ребенок 7 лет , сколько спальных мест? Как это выглядит ?
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно мы можем предоставить одно дополнительное спальное место для ребенка по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.01.2026
10:22
Добрый день! Есть ли в отеле семейные номера, разделенные дверью? Как называются?
ответ
08.01.2026
19:10
Добрый день! 13.01.26 заезжают 4 семьи из Казани.бронировали стандарт з семьи из низ ...
ответ
02.01.2026
11:22
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель вдвоем с ребёнком 11 лет 12 января утром.
Забро ...
ответов
01.12.2025
13:01
Добрый день.
Я туроператор , в данный отель еду на отдых, но хочу совместить приятно ...
ответов
30.11.2025
14:44
Добрый день
Подскажите пожалуйста есть ли wi-fi в номерах?
ответа
30.11.2025
13:11
Здравствуйте. Выбрали ваш отель по отзывам в Топ хотелс. Приезжаем 09. 12. 2 ...
ответ
27.11.2025
11:31
Здравствуйте, скажи пож в конце марта есть подогрев бассейнов?
ответов
14.11.2025
15:49
Здравствуйте! Срезают ли браслеты в 12 часов в день отъезда?
ответов
12.11.2025
22:31
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, срезают ли браслеты в 12 часов?
ответ
12.11.2025
19:49
Добрый день!
Подскажите, в каком комплекте предоставляются косметические принадлеж ...
ответа
12.11.2025
19:14
Здравствуйте!
Летим на отдых в Ваш отель в конце ноября. Могли бы Вы учесть наши пож ...
ответ
12.11.2025
19:07
Добрый день, летим с мужем в первый раз к вам, хотим знать как получить номер с хорош ...
ответ
06.11.2025
10:46
Здравствуйте!
Летим на отдых в Ваш отель в начале декабря. Могли бы Вы учесть наши п ...
ответ
06.11.2025
09:44
Добрый день! Во всех номерах есть балкон? Если нет, подскажите, какие категории номе ...
ответов
05.11.2025
10:48
Добрый день! Очень заинтересовал этот отель. Много читала о нем хорошего. Еду первый ...
ответ
05.11.2025
09:00
Здравствуйте! Летим в ваш отель, прочитала очень много хороших отзывов, поэтому остан ...
ответ
26.10.2025
17:26
доброго времени суток, скажите пожалуйста есть ли в отеле диско по вечерам где и во с ...
ответов
22.10.2025
10:59
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность обменять 2 номера Standart ...
ответ
20.10.2025
09:40
Добрый день. Летим 17.03.2026 на 10 ночей семьёй из 5-ти человек в Египет впервые, по ...
ответ
16.10.2025
10:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номер стандарт , два взрослых и ребенок 7 лет , ...
ответ
Добрый день.
Есть номера фэмели,они большие,но разделены ли они, я не знаю