Добрый день, Уважаемая Алеся! Если Вы хотите оставить пожелания по заселению, направьте, пожалуйста, запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.

Примите к сведению, что отель сделает все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период, однако проставление пометки не является гарантией предоставления запрашиваемого номера.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Лучше на месте