Здравствуйте, уважаемая Анна!
Ваших туристов заселили в главный корпус, я общалась с гостьей и объяснила ей всю ситуацию. На ресепшен поступил Ваш запрос, но не было возможности заселить Ваших туристов сразу по приезду даже за доп.плату, так как не было свободных номеров утром, основная масса гостей сегодня выселиласть только после 12 часов дня. Наш отель на данный момент заполнен на 100 %, поэтому мы не можем гарантировать ранне заселение.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, Наталья
Просьба посадействовать в поселении туристов, примечание о раннем заселении не видят. Гости на ресепшене и готовы оплатить за сутки никто не хочет слушать. Что за отнашение? Как можно после этого продавать Ваш отель?

Что же Вы "очень влиятельных людей в Украине" отправляете в этот отель, раз Вы так переживаете, нужно было им Rixos или Four Seasons предложить, или Steigenberger Alcazar. Ценовая политика не позволила?... А так в тексте улавливаются нотки, извините понтов и наезда.

Добрый день, уважаемая Анна!
Вашу заявку я отправила в отдел резервации, мы постараемся заселить туристов как можно быстрее, все будет зависеть от наличия свободных номеров утром.
С уважением,
Наталья
Guest relation