Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 1 194
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах категории bungalow сушилка для мокрых вещей?
Здравствуйте. Едем в ваш отель в декабре. Подскажите вечерняя анимация проходит на улице? или есть закрытое помещение ( club)? чтобы знать нужны ли теплые вещи на вечер.
Здравствуйте! Подскажите какие марки алкоголя при Ultra All Inclusive? Если можно пришлите концепцию на октябрь 2026 и барную карту на почту 2906vara@mail.ru Спасибо и до встречи)
Добрый день. Хотели забронировать у Вас номер Bungalow. Нас 5 человек. Два взрослых дети 1, 7, 12 лет. Возможно ли предоставление двух дополнительных кроватей. Спасибо за ответ.
Здравствуйте. В ноябре едем в ваш отель, 2 взрослых+ 2 детей. Забронирован номер Бунгало. Скажите пожалуйста, можно ли нам предоставить детскую кроватку для второго ребенка (3 года)? И что для этого нужно? Заранее благодарна за ответ)))
Добрый вечер! Возможно, Вам известно! Банкомат установленный в вашем отеле принимает карту платежной системы " UnionPay" выпущенной в России? И подскажите какого банка установлен банкомат? Уж, очень не хочется вести наличную валюту. Заранее благодарна за ответ!
Добрый день . Подскажите какая доплата к туру за новогодний и рождествениский Гала ужины ? Мы планируем на Новый год в ваш отель , с 31.12-08.01 . 2-е взрослых .
Здравствуйте. Едем в ваш отель в октябре. Забронировано бунгало на 2 взрослых+ ребенок 13 лет. На сайте написано , что в бунгало предоставляются либо 1 двухспальная кровать, либо 2 односпальных. Вопрос: для 3-го человека поставят дополнительную кровать? И бесплатная ли это услуга?
Добрый день! Хотим посетить хаммам при отеле. Верно понимаю, что хаммам в Nubian бесплатно можно посещать? Мыло и рукавички в спа можно приобрести?
Здравствуйте, в сентябре приедем в ваш отель, у нас ребенок 1год, можете прислать меню детского стола? Есть ли возможность круглосуточного доступа к микроволновой печи? Хотим взять с собой блендер для ребенка, есть ли возможность его подключения к сети в ресторане?
Добрый день. Собираемся в ваш отель в конце сентября, будем с дочкой, которой в отпуске исполнится 1 год. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас возможность предоставления детской кроватки в номер? И еще вопрос, далеко ли от отеля какой-нибудь торговый центр где можно будет купить питание и средства гигиены для ребенка (подгузники, салфетки), чтобы много не везти с собой?
Здравствуйте! Какая стоимость услуги смена номера на более просторный?
Здравствуйте! Есть ли бесплатный трансфер в Старый город?
Здравствуйте. Насколько глубоко находятся рифы? Нужны ли ласты, чтобы до них доплыть? Если нужны, то можно ли у вас их взять в аренду?
Здравствуйте. Вопрос по ресторану Барракуда. Он платный?
Здравствуйте! Совсем скоро, послезавтра, мы прилетаем к вам. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит изменить категорию номера с бунгало на двухкомнатный бунгало или на двухкомнатный номер в главном корпусе?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы забронировали номер в отеле Island, то мы можем пользоваться футбольным полем в отеле Village бесплатно? В вечернее время освещение есть? Если освещение платно, то сколько стоит? И ещё хотелось уточнить, можно ли будет взять воду в отеле Village, когда играешь в футбол на поле? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день. Подскажите, есть ли у вас в отеле стол/столы для настольного тенниса? По возможности, пришлите, пожалуйста, фото стола.
Добрый день. Приезжаем к Вам 18.07. Нас 6 (3 взрослых, ребенок 8 лет, 14 лет, 16 лет). Забронировано 2 номера: superior room и bungalow room, в каждом по три человека. Поздно увидели, что номера разной категории. Будет ли возможность заселить нас максимально близко друг другу? И ещё вопрос) одну из детей 25.07 исполняется 15 лет, но мы уже в этот день улетаем вечером. Можно ли организовать поздравление во время приёма завтрака? Огромное спасибо за обратную связь!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, нас 4ро: 2взр+2реб., хотим забронировать номер Бунгало стандарт, но пишут, что там до 3х человек. Будет ли возможность заселиться вчетвером туда? И какие кровати (размер) будут стоять? При этом тур на 4х показывает номер бунгало стандарт. Не хотим переплачивать за Фемели, устраивает этот номер.
Здравствуйте! Везде пишут, что опасно пить напитки со льдом, что его делают из технической воды и возможно отравление. Как обстоят дела с этим в вашем отеле?
Добрый день! Планируем второй раз в сентябре посетить ваш отель. В прошлый раз размещались в вилладж. Слышала, что повторным гостям предоставляют одно бесплатное посещение в рыбный ресторан. Такой вопрос, этот ваучер дают на номер или только на тех туристов, кто был ранее? У нас номер на троих человек, двое из них едут второй раз, а сын первый раз в этот отель, мы все сможем посетить рыбный ресторан?
Здравствуйте. Можно ли использовать свои пластиковые стаканы в барах?
Здравствуйте. Планируем приехать к вам в конце июня. Хотели взять с собой в отель детский самокат для ребёнка 4 года, можно? :)
Здравствуйте , у нас самолет прибывает к вам в 02:20, у вас наверно будем где-то в 3:30-4:00. Как нам заселиться пораньше или придется ждать утра . Blohin86@mail.ru
Благодарим Вас за обращение. Сушилки для мокрых вещей предусмотрены только в номерах категории Superior, расположенных на 2-м и 3-м этажах главного корпуса, где есть более подходящие условия для их размещения. К сожалению, в номерах категории Bungalow сушилки не предусмотрены.
Благодарим за понимание и желаем Вам приятного отдыха!
Команда Nubian Island
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Вечерняя развлекательная программа в основном проходит на открытом воздухе. В декабре вечера могут быть прохладными, особенно из-за ветра, поэтому рекомендуем взять с собой тёплые вещи — лёгкую куртку, кофту или кардиган, чтобы вам было комфортно наслаждаться вечерней анимацией.
Будем рады приветствовать вас в Nubian Island и желаем прекрасного отдыха!
Гостевой сервис отеля, Марина
Спасибо за Ваш вопрос и интерес к нашему отелю!
В концепцию **Ultra All Inclusive** входят алкогольные напитки местного и импортного производства. Из импортного алкоголя представлены **Campari, Martini, Cinzano, Ricard и Ouzo**, а также высококачественные алкогольные напитки местного производства: **текила, водка, джин, ром и виски**.
Концепцию Ultra All Inclusive на октябрь 2026 года прикрепляем к сообщению, чтобы Вы могли заранее ознакомиться со всеми условиями.
Что касается барной карты, актуальную информацию по ассортименту напитков Вы сможете получить непосредственно в отеле — будем рады познакомить Вас с нашим ассортиментом уже на месте.
Будем рады видеть Вас в Nubian Island и желаем прекрасного отдыха!
Команда Nubian Island
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Сообщаем Вам, что в номере предоставляется только одна дополнительная кровать.
Желаем Вам приятного пребывания в нашем отеле!
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island !
При бронировании укажите данные пожелания. Вам будет предоставлена детская кроватка. Дополнительно ничего не требуется.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
Гостевой сервис отеля, Марина
И подскажите какого банка установлен банкомат? Уж, очень не хочется вести наличную валюту.
Заранее благодарна за ответ!
Солнечные приветствия из Nubian Island !
В отеле установлен банкомат Credit Agricole Bank. На банкомате есть наклейка с рабочими плетежными системами,в том числе Union Pay. Но практике мы не знаем, так как не владеем такой картой.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле!
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Благодарим вас за выбор Nubian Island для встречи Нового года!
Хотим сообщить, что рождественский и новогодний Gala Dinner уже включены в стоимость вашего тура. Дополнительная оплата за праздничные ужины не требуется.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и желаем прекрасного отдыха и незабываемого празднования Нового года!
Гостевой сервис отеля, Марина
На сайте написано , что в бунгало предоставляются либо 1 двухспальная кровать, либо 2 односпальных. Вопрос: для 3-го человека поставят дополнительную кровать? И бесплатная ли это услуга?
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Благодарим вас за обращение и за выбор Nubian Island.
Для размещения 2 взрослых и ребёнка 13 лет в бунгало мы предоставим дополнительную кровать для ребёнка. Дополнительная кровать предоставляется бесплатно.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и желаем приятного отдыха!
До встречи в Nubian Island Hotel!
Гостевой сервис отеля, Марина
Команда Nubian Island
В отеле есть детский уголок, а меню для детей меняется в зависимости от сезона, поэтому заранее прислать актуальное меню на сентябрь, к сожалению, не можем.
Микроволновая печь доступна для гостей в часы работы ресторана. Круглосуточного доступа нет.
В ресторане есть розетки, поэтому подключить блендер технически возможно. Однако ресторан является общественным местом, поэтому рекомендуем учитывать, насколько удобно будет пользоваться блендером там, чтобы не создавать неудобств другим гостям.
Команда Nubian Island.
И еще вопрос, далеко ли от отеля какой-нибудь торговый центр где можно будет купить питание и средства гигиены для ребенка (подгузники, салфетки), чтобы много не везти с собой?
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Спасибо за ваш вопрос и за выбор Nubian Island Hotel! Будем рады приветствовать вас и вашу дочку у нас в конце сентября.
Да, детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Рекомендуем заранее указать эту просьбу в бронировании, чтобы мы подготовили кроватку к вашему приезду.
Что касается детского питания и средств гигиены — в отеле есть аптека, где можно приобрести необходимые товары. Если вам потребуется более широкий выбор детского питания, подгузников и салфеток, сотрудники ресепшена смогут подсказать ближайший супермаркет и помочь организовать трансфер.
Будем рады сделать ваш отдых максимально комфортным и беззаботным!
До встречи в Nubian Island Hotel!
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Стоимость смены номера на более просторный можно уточнить непосредственно в момент заселения — она зависит от наличия свободных номеров и выбранной категории.
Будем рады подобрать для Вас подходящий вариант при заезде!
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island !
К сожалению, бесплатного трансфера от отеля в Старый город у нас нет.
При необходимости мы с радостью поможем организовать для Вас такси.
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Риф начинается практически сразу у понтона, поэтому долго плыть до него не нужно. Глубина у рифа меняется в зависимости от места и прилива, но кораллы находятся достаточно близко, чтобы их можно было хорошо рассмотреть во время снорклинга.
Ласты не являются обязательными, мало кто из гостей их использует. Но если потребуется,их можно арендовать, стоимость будет известна на месте.
Будем рады видеть вас в нашем отеле! Если у вас появятся дополнительные вопросы, с удовольствием поможем.
Гостевой сервис отеля, Марина
Благодарим за интерес к Nubian Island Hotel.
Сообщаем, что посещение ресторана Барракуда не входит в стоимость проживания. Услуги ресторана предоставляются за дополнительную плату согласно действующему меню и тарифам.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Виктория.
Совсем скоро, послезавтра, мы прилетаем к вам.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит изменить категорию номера с бунгало на двухкомнатный бунгало или на двухкомнатный номер в главном корпусе?
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Стоимость повышения категории номера зависит от текущей загрузки отеля и наличия свободных номеров на момент вашего заезда. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации (Reception) по прибытии, и наши сотрудники с удовольствием предложат вам доступные варианты и сообщат стоимость апгрейда до двухкомнатного бунгало или двухкомнатного номера в главном корпусе.
До скорой встречи! Желаем вам приятного путешествия.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина
Подскажите, пожалуйста, если мы забронировали номер в отеле Island, то мы можем пользоваться футбольным полем в отеле Village бесплатно? В вечернее время освещение есть? Если освещение платно, то сколько стоит?
И ещё хотелось уточнить, можно ли будет взять воду в отеле Village, когда играешь в футбол на поле?
Заранее спасибо за ответ!
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Да, гости Nubian Island могут бесплатно пользоваться футбольным полем на территории Nubian Village.
В вечернее время на поле есть освещение. Если для игры требуется включить освещение, оно предоставляется за дополнительную плату. Актуальную стоимость можно будет уточнить на стойке регистрации или у команды анимации во время вашего пребывания, так как тариф может меняться. В данный момент 5 $ в час.
Что касается воды, да, во время игры вы можете взять питьевую воду в баре на территории Nubian Village, в соответствии с условиями вашей системы питания (All Inclusive).
Будем рады видеть вас в нашем отеле! Если у вас появятся дополнительные вопросы, с удовольствием поможем.
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Благодарим за интерес к Nubian Island Hotel.
Да, на территории отеля есть стол для настольного тенниса, и гости могут пользоваться ими во время отдыха.
К сожалению, в настоящий момент у нас нет возможности предоставить фотографию стола. Если она появится, мы обязательно добавим ее в галерею отеля.
Будем рады видеть вас среди наших гостей! Если у вас возникнут дополнительные вопросы, с удовольствием поможем.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за ваше сообщение.
Мы получили ваш запрос и обязательно постараемся предоставить номера максимально близко друг к другу. Пожалуйста, обратите внимание, что размещение зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда, поэтому мы не можем гарантировать это заранее, но сделаем всё возможное, чтобы учесть ваше пожелание.
Что касается дня рождения, мы будем рады помочь сделать этот день особенным. Пожалуйста, после прибытия обратитесь на стойку по работе с гостями (Guest Relations), и наши коллеги с удовольствием организуют поздравление во время завтрака.
С нетерпением ждем встречи с вами 18 июля и желаем вам приятной подготовки к отпуску!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island !
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Как правило, в номере предоставляется одна двуспальная кровать или две односпальные кровати для взрослых, и устанавливается 1 дополнительная кровать (второй ребенок спит с родителями). Точная конфигурация кроватей и их размеры могут варьироваться в зависимости от конкретного номера и наличия на момент заезда, поэтому мы рекомендуем указать ваши пожелания при бронировании. Мы постараемся учесть их в зависимости от доступности.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина
Приветствуем вас из Nubian Island и благодарим за вопрос.
В отелях сети Nubian осуществляется строгий контроль питания и напитков, со стороны наших гостей подобных жалоб не зафиксировано.
Разумеется, вы едете в страну с жарким климатом, надо соблюдать стандартные меры безопасности (избегать перегрева, не пить воду из бассейнов и моря, быть умеренным с фруктами, мороженым и алкоголем) и тогда никаких проблем с ЖКТ возникнуть не должно.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
Солнечные приветствия из отеля Nubian Island!
Благодарим за ваш вопрос и за то, что планируете повторное посещение нашего отеля.
Да, действительно, для повторных гостей предоставляется одно бесплатное посещение рыбного ресторана.
Данный ваучер оформляется на номер, а не на отдельных туристов, поэтому в вашем случае все гости, проживающие в одном номере (включая вашего сына, который будет у нас впервые), смогут воспользоваться данным посещением вместе.
Будем рады вновь приветствовать вас в сентябре и желаем приятного отдыха!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Да, гости могут пользоваться своими пластиковыми стаканами в барах отеля. При этом напитки подаются согласно установленным стандартам обслуживания: за один подход наливается одна порция напитка на человека, объёмом ориентировочно 150–200 мл
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Спасибо за ваш вопрос.
Привозить и использовать личный самокат на территории отеля нельзя, поскольку у нас нет подходящих дорожек для безопасного катания на самокате.
Спасибо за понимание. С нетерпением ждём вас в нашем отеле и желаем приятной подготовки к отдыху!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина
Blohin86@mail.ru
Солнечные приветствия из Nubian Island!
Стандартное время заселения в отель — с 14:00. Раннее заселение возможно за дополнительную плату и предоставляется только при наличии свободных и подготовленных номеров на момент вашего прибытия.
Поскольку вы планируете приехать около 03:30–04:00 утра, мы не можем заранее гарантировать наличие номера. Сейчас отель заполнен на 100%. По прибытии вы сможете обратиться на ресепшен, и если свободный номер будет доступен, мы предложим раннее заселение за дополнительную плату. В противном случае необходимо будет дождаться освобождения и подготовки номера либо времени стандартного заезда. Но вы сможете пользоваться всей инфраструктурой отеля: завтраки с 7:00, бары с 9:00.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис отеля, Марина