Здравствуйте, уважаемая Яна!
Вынуждены сообщить, что в ближайшие несколько дней мы действительно не размещаем забронированных в наш отель туристов в связи с тем, что в настоящее время проводится финальная государственная инспекция во всех помещениях отеля.
Мы надеемся, что данные бюрократические сложности будут решены в самое ближайшее время. За обновлением информации, пожалуйста, обращайтесь напрямую к туроператорам.

С уважением,
Команда гостевого сервиса

отель работает,но по моему гостей сейчас не принимают,людей очень мало,выезжали из отеля 15.12.2018,горячая вода есть везде,всё работает.

Не закрыт отель, это все ложь. Я, сам был с 29 ноября по 12 декабря (вот, только приехал). Да и вода горячая есть, и долгов у отеля нет, как пишут в интернете. Так что Яна не переживайте.