Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALOMA GRIDA RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется бесплатно при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru