Ольга, огромное спасибо за ответ. Просто наличие номеров с классофикацией ROH это не соответствует тому, о чем говорите вы. То есть скорее всго люди, купившие standart, club номера не сталкиваются с подобной проблемой из за не полного отеля и номеров хватает, а вот купившые номер ROH попадают в спецномера, о которых написала туристка, попавшая в такую сиьуацию. Ьолько вот представители отнля упорно не хотят обсуждать эту тему. Ну да ладно, спасибо Вам за ответ и всего хорошего.

Добры день, KJOKKA KJOKKA.
Были в данном отеле в августе 2020. Разговаривали и с хостессой и с администраторами: в отеле нет номеров без окон - это не их уровень!!!
В отеле подходят с очень позитивным настроем на размещение гостей - дорожат доброй репутацией. Нам с мужем первоначально номер не понравился - очень высоко, поменяли на рецепшене без каких либо проблем и доплат. За территорией отеля не селят - у отеля есть все необходимые возможности по расселению гостей и не переселяют в другие отели. У меня ездила сестра в декабре с 05.12.2020 по 15.12.2020 . Рассказывает, что вниманием и заботой были окружены все дни отдыха, а в аэропорту другие туристы (ИЗ ДРУГИХ ОТЕЛЕЙ) об этом говорили, НО В "CLUB HOTEL SERA 5*" всех размещают в максимально хороших условиях, ТОЛЬКО У СЕБЯ!!! Стараются.

Татьяна, яж не на сейчас а на май спрашиваю!

Сейчас работает только основной корпус, там все номера хорошие