Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 2 228
bighru Елена
Доброго времени суток. Пересмотрела много фото и видео, но не заметила есть ли кабинки переодевания и души на пляже? Заранее спасибо🙏💕
виктор полозов
добрый день 28 июня забронировал отдых в ВАШЕМ ОТЕЛЕ . вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на эл. адрес polozovviktor10@gmail.com
Татьяна
Добрый день! Можете выслать концепцию на почту pts-81@mail.ru. А также уточните, что у вас предлагается новобрачным, какие есть пакеты или что предлагается на день рождения?
виктор полозов
доброе утро. подскажите как обстоят дела в отеле по поводу гостевого нахождения в отеле гостей отдыхаюшихся . спасибо
Виктория Камышева
Всем здравствуйте 👋 Халате в номере предоставляются? 🤗
Ольга
Добрый день! Можно ли в отеле взять утюг? Услуга платная?
ВАЛЕРИЯ KRUTKO
Здравствуйте!Присутствующие на данный момент туристы сообщили что в отеле идёт выборочный ремонт.Было бы прекрасно,если это так!Это действительно?Спасибо за ответ!
андрей
Здравствуйте. Очень понравился зерновой кофе в отеле (лобби, Keyif, CIP) Не подскажете, как называется?
Андрей Соколов
Добрый день! Из репортажей блогеров узнали, что вай-фай в номерах платный. При покупке тура на сайте оператора об этом не упоминалось.
nastya-karpenko-604
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до каких чисел работает крытый подогреваемый бассейн? Можно ли в апреле купаться в открытых бассейнах. Какая там температура воды?
bighru Елена
Доброго времени суток Вам, уважаемые сотрудники отеля. Подскажите пожалуйста по ключам, на семью из 3 взрослых сколько выдают ключей? Ещё, есть ли сушилки на балконах? Купальников много не бывает и их сушить как то где то надо)) Заранее спасибо за ответы.
nastya-karpenko-604
Добрый день, уважаемые представители отеля. В семейных номерах Элеганс есть обычные балконы? Или только французские?
Наталья Терешева
Здравствуйте! Бассейны с подогревом есть? В апреле хотим прилететь.
Алексей Жидков
Добрый день! Противоречивая информация, одиноких мужчин заселяете? Хочу приехать на неделю.
виктор полозов
добрый день 28 июня забронировал отдых в ВАШЕМ ОТЕЛЕ . вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2026 год на эл. адрес polozovviktor10@gmail.com
Михаил
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на новогодние каникулы 2026 года на почту homiak-yar@mail.ru
Evgeniya Kotova
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на новогодние каникулы 2026 года на почту ewgeniya.smirnova@gmail.com. Заранее спасибо!
Марина Кулешова
Спасибо за ответ.В отзывах есть информация, что на территории отеля и на пляже очень много крупных бродячих собак наверное, именно поэтому для вас так важна безопасность небольших домашних животных
Марина Кулешова
Добрый день! Будем очень признательны, если вы позволите остановиться в вашем отеле с очень маленьким и миленьким чихуахуа🙏 Мы с дочерью проживаем в Коньяалты и хотели бы приехать 24.12.25 буквально на две ночи. Спасибо!
Юлия Захарова
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на новогодние каникулы 2026 года на почту juli140670@yandex.ru
Наталья
Уважаемые господа, добрый день. Не могли бы вы прислать зимнюю концепцию отеля сезон 2026. Заранее спасибо.
Ольга
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,проходят ли в вашем отеле в сентябре концерты российских артистов?
Ксения
Добрый день! При раннем приезде и позднем выезде,есть возможность оплаты раннего заезда и позднего выселения? Если да,то стоимость
Evgeniya Kotova
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на новогодние праздники 2026 г. Приезжаем 01.01.2026 г. Заранее спасибо!
Марина
Здравствуйте, мы приезжаем 1.11,,забронировали номер в корпусе клаб, но при бронирование не было выбора номера, нас 2 женщины, можно ли в корпусе клаб номер 2-х комнатный?мой номер ваучера 102 43524
Пересмотрела много фото и видео, но не заметила есть ли кабинки переодевания и души на пляже?
Заранее спасибо🙏💕
Да, на территории пляжа расположено несколько кабинок для переодевания, а также есть душевые.
В мае отель переходит на летнюю концепцию. Для получения актуальной информации рекомендуем написать нам ближе к дате Вашего заезда.
Мы отправили Вам концепцию на электронный адрес.
Касательно новобрачных: отель предоставляет небольшой комплимент в номер. Также Вы можете забронировать столик на ужин в одном из à la carte ресторанов. По желанию мы можем организовать украшение стола и/или номера, а также заказ цветов.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями после Вашего заезда.
Что касается дня рождения: отель предоставляет небольшой торт в номер. Данная услуга является бесплатной.
Да, в номерах предусмотрены халаты для гостей.
Можно ли в отеле взять утюг?
Услуга платная?
Отель предоставляет отпариватель в номер по запросу бесплатно.
Также в отеле есть услуга глажки, но за дополнительную плату.
В отеле каждый год проводится косметический ремонт, а также дополнительные работы по улучшению инфраструктуры.
В настоящее время наши коллеги используют зерновой кофе марки Tchibo. Обращаем Ваше внимание, что в дальнейшем возможны изменения. Для получения актуальной информации рекомендуем уточнить её после заезда.
Рады сообщить, что в нашем отеле Wi-Fi предоставляется бесплатно и доступен на всей территории. Информация о платном интернете, которую Вы могли увидеть в сторонних источниках, не соответствует текущим условиям.
Можно ли в апреле купаться в открытых бассейнах. Какая там температура воды?
Крытый подогреваемый бассейн доступен в рамках зимней концепции и будет работать до конца апреля.
Что касается открытых бассейнов на территории отеля, они также доступны для пользования в апреле. Однако температура воды в них зависит от погодных условий. К сожалению, мы не можем заранее сказать, какой именно будет температура воды в этот период.
Подскажите пожалуйста по ключам, на семью из 3 взрослых сколько выдают ключей?
Ещё, есть ли сушилки на балконах? Купальников много не бывает и их сушить как то где то надо))
Заранее спасибо за ответы.
Карточки распределяются пропорционально количеству людей в комнате. То есть, на троих человек - три карточки.
Что касается сушилок, Вы можете сделать запрос после заселения - наши коллеги с радостью Вам помогут.
Да, в семейных номерах в здании Элеганс предусмотрены только французские балконы.
В рамках зимней концепции действует один подогреваемый бассейн, расположенный в помещении.
В летней концепции подогреваемых бассейнов не предусмотрено.
Дата перехода между концепциями в настоящее время неизвестна и зависит от погодных условий. Как правило, переход осуществляется постепенно, начиная с апреля.
Противоречивая информация, одиноких мужчин заселяете? Хочу приехать на неделю.
Да, в отеле есть возможность заселения одиноких мужчин.
К сожалению, концепция на данный период всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите нам повторно ближе к дате Вашего заезда.
Мы ответили Вам по электронной почте.
Мы ответили Вам по электронной почте.
Действительно, поскольку отель расположен рядом с городским пляжем, в редких случаях на территорию могут попасть бродячие животные. Наши сотрудники постоянно контролируют ситуацию и при необходимости выводят их за пределы территории отеля.
При этом правила нашего отеля не предусматривают размещение с домашними животными, включая проживание в номерах.
Благодарим за понимание.
Мы с дочерью проживаем в Коньяалты и хотели бы приехать 24.12.25 буквально на две ночи.
Спасибо!
К сожалению, правила нашего отеля не предусматривают размещение гостей с домашними животными.
Мы отправили Вам концепцию на электронный адрес.
Чтобы мы могли направить Вам концепцию, пожалуйста, укажите Ваш электронный адрес.
Анимационная программа на следующий год всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате Вашего заезда.
При раннем приезде и позднем выезде,есть возможность оплаты раннего заезда и позднего выселения?
Если да,то стоимость
Услуга раннего заезда предоставляется бесплатно при наличии свободных номеров.
Услуга позднего выезда осуществляется в зависимости от заполняемости отеля на момент отъезда гостей.
Точную стоимость позднего выезда рекомендуется уточнить по приезду, так как цена может варьироваться.
К сожалению, концепция на данный момент всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, напишите нам повторно ближе к дате Вашего заезда.