Здравствуйте, в июле 2019года приедем в ваш отель, отдыхать будем второй раз в Сере, в прошлом году жили в корпусе Клуб в этом году взяли корпус Элеганс номер фемели,читая вопросы и ответы поняла что есть номера с французкими балконами что нас совершенно неустраивет, подскажите пожалуйста можно ли как-то заранее забронировать номер с нормальным балконом, едем с ребёнком мы курящие.