А можно просто сказать "Елена". Сергей, не переживайте, даже если персонал не говорит по-русски, они все равно стараются Вас понять и помочь Вам. Мы отдыхали в этом отеле уже два раза, очень понравилось, и никогда не было препятствий в общении, Где-то выручала улыбка, где-то жесты руками, но все друг друга понимали. И очень хорошо помогает Елена по многим вопросам, ей респект и уважение.

Скажите любому: "По-русски", и нас позовут.