Любовь, если позволите, мой совет.
Т.к. отель не следит за вопросами (это отмечено в колонке справа), попробуйте позвонить в Пегас Туристик (эта компания с 2007 года продает туры в ROBB (риф оазис блю бэй - для краткости).
Ваш вопрос о часах работы и условиях пребывания в детском клубе адресуйте сотруднику агентства,
пусть они свяжутся с отелем и запросят интересующую Вас информацию. Только будет результативнее, если Вы по контактному адресу эл.почты сотрудника напишите вопросы и таким же образом получите ответы. Всегда должен оставаться "след"...