Questions and answers
All questions - 730
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у номер Premium Room есть позднее выселение,т к. у нас поздний выезд. И чем отличается номер Premium oт Делюкс.
Добрый день!
Уточните, где можно посмотреть прайс на дайвинг от дайв-центра в вашем отеле?
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер при позднем отъезде.

Здравствуйте, Игната! В ответ на мое обращение Вы сказали прислать Вам наши данные,вот они.
Заявка 3551704
Туроператор JoinUp
Тур Reef Oasis Blue Bay (4*) 30.04.2025-07.05.2025
Russu Inna, Russu Victor
Напоминаю текст моего обращения.
Мы, Виктор и Инна Руссу, приезжаем к вам 30 апреля. Имеется очень большая просьба по поводу поселения. Так как я после перелома ноги, прошу Вас предоставить тихий номер в корпусе недалеко от ресторана и моря, а также две раздельные кровати. Возможно ли такое размещение? Будем очень благодарны! Мы были в Египте много раз, сейчас выбрали Ваш прекрасный отель и хотим стать Вашими постоянными гостями.

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Я писала Вам 16 марта, но получила ответ только от представителя Топхотелс, Игната сказала, что свяжется с Вами, если ответа не будет, и его нет. Вот ответ Игнаты."В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос." Поэтому разрешите спросить ещё раз.
Мы, Виктор и Инна Руссу, приезжаем к вам 30 апреля. Имеется очень большая просьба по поводу поселения. Так как я после перелома ноги, прошу Вас предоставить тихий номер в корпусе недалеко от ресторана и моря, а также две раздельные кровати. Возможно ли такое размещение? Будем очень благодарны! Мы были в Египте много раз, сейчас выбрали Ваш прекрасный отель и хотим стать Вашими постоянными гостями.

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните полные данные бронирования, чтобы мы могли связаться с отелем - имена и фамилии всех Гостей, название туроператора, номер бронирования, даты пребывания. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, в номере есть утюг?

В номере нет. Предоставляют по запросу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько пешком до моря идти?

Здравствуйте, по территории постоянно курсируют шатлы, мы жили в ближних корпусах , гуляючи 7-10 минут до моря .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога занимает 5-10 минут, на территории есть шаттл для комфорта Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель вечером 29.03. Скажите пожалуйста, есть ли у вас в отеле поздний ужин? Хотелось бы покушать после перелета. )
Забронирован deluxe pool view. В какой части отеля находятся номера этой категории?
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту askorolik35@gmail.com.
Заранее спасибо.

Поздно вечером можно было покушать в карибен баре, это над основным рестораном. Пул вью может быть как близко к ресепшен, так и возле ворот ТК бассейны есть везде.
Добрый день! Можно ли попасть в море к рифу без пирса? Какой заход?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть также песочный заход в море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Судя по отзывам, на пляже огорожено несколько "лягушатников". Прямого выхода в море нет, только с пирса

Нельзя. Попасть к рифу можно только с пирса. С берега можно лишь помочить ноги. Там есть несколько небольших лагунок, где взрослому человеку по колено.
Добрый день!Вы прислали концепцию на английском языке, к сожалению не владею иностранным языком,можно пожалуйста выслать концепцию на Русском языке на лето 2025! Спасибо.

яндекс переводчик в помощь
Здравствуйте, можно ли курить в номерах или на балконе? и где можно?

На балконе, терассе можно курить. Есть пепельница

Курить к нашему большому сожалению можно везде!! Мы не курящие, и было бы хорошо отвести для этого отдельные места, в том числе и на пляже((

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на балконе своего номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста Инфинити бассейн в декабре подогревается или нет? Спасибо!

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн не подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! При заселении в номер Deluxe room, двое взрослых и один ребёнок 6 лет, как размещают ребёнка? Предоставляется дополнительное место?Требуется ли дополнительная плата?
Спасибо

По необходимости оборудуют дополнительное спальное место.Бесплатно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Неля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно предоставляется дополнительная кровать, мы рекомендуем внести запрос в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.Отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля на лето 2025 год на Elizavetacitadel@mail.ru
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Мы, Виктор и Инна Руссу, приезжаем к вам 30 апреля. Имеется очень большая просьба по поводу поселения. Так как я после перелома ноги, прошу Вас предоставить тихий номер в корпусе недалеко от ресторана и моря, а также две раздельные кровати. Возможно ли такое размещение? Будем очень благодарны! Мы были в Египте много раз, сейчас выбрали Ваш прекрасный отель и хотим стать Вашими постоянными гостями.

Здравствуйте, уважаемая Инна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере есть дополнительная кровать(предоставляете)?
И еще пожалуйста пришлите концепцию отеля на почту Xqu1@yandex.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется по запросу. Концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
вопрос к отдыхавшим)
Кто бы в июне? Сильная жара? Ветер присутствует? Реально ли передвигаться днем по территории вообще?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах, обычно в этот период в отеле отдыхает большое количество Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы были в июне , правда на 5 дней , вообще у моря прекрасно было , до моря возят шатлы, вечером хорошо . Ездили 8.06
Добрый день.
Скажите, а отель вообще обновляется? Где-то ремонт проходит?

Вроде бы все нормально

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле регулярно проводится косметический ремонт номеров, чтобы поддерживать уровень предоставляемого сервиса." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Существует ли дресс-код на ужин? Интересует как по факту.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дресс-код на ужин, мы просим Гостей не приходить в ресторан в сланцах и купальниках, для посещения подходит поседневная одежда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Вообще то нет, только если идете по записи в Аль карт
Добрый день.
Какой номер нужно взять, чтобы он был ближе к морю и не на первом этаже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем бронировать Премиум номер, а также указать Ваши пожелания по размещению в данных бронирования, чтобы по возможности мы могли их удовлетворить, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ближе к морю начинаются с 2111

Здравствуйте! Скажите пожалуйста у номер Premium Room есть позднее выселение,т к. у н ...

Добрый день!
Уточните, где можно посмотреть прайс на дайвинг от дайв-центра в вашем ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер при позднем отъезде.

Здравствуйте, Игната! В ответ на мое обращение Вы сказали прислать Вам наши данные,во ...

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Я писала Вам 16 марта, но получила отве ...

Подскажите, в номере есть утюг?

Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько пешком до моря идти?

Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель вечером 29.03. Скажите пожалуйста, есть ли у ва ...

Добрый день! Можно ли попасть в море к рифу без пирса? Какой заход?

Добрый день!Вы прислали концепцию на английском языке, к сожалению не владею иностран ...

Здравствуйте, можно ли курить в номерах или на балконе? и где можно?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста Инфинити бассейн в декабре подогревается или нет? ...

Добрый день! При заселении в номер Deluxe room, двое взрослых и один ребёнок 6 лет, к ...

Добрый день.Отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля на лето 2025 год на Eliza ...

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Мы, Виктор и Инна Руссу, приезжаем к вам ...
Здравствуйте, как вы размещаете 2 взрослых и ребёнка 12 лет в номере есть дополнител ...

вопрос к отдыхавшим)
Кто бы в июне? Сильная жара? Ветер присутствует? Реально ли пе ...

Добрый день.
Скажите, а отель вообще обновляется? Где-то ремонт проходит?

Здравствуйте. Существует ли дресс-код на ужин? Интересует как по факту.

Добрый день.
Какой номер нужно взять, чтобы он был ближе к морю и не на первом этаже ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
В декабре 2024 цены были такие: до 15.00 - $25, до 18.00 - $45.