Заселились в номер 2316, мы молодожены и при бронировании отеля не раз отправили всю информацию на почту, по итогу сотрудники отказываются заселять нас в номер категории выше, хотя по концепции нам это обещали. Что делать ?! Мы очень недовольны, Ольги на данный момент нет, местные на ресепшене ничего не хотят решать!