Добрый день. Мой вопрос о начислении баллов по программе лояльности.
Моя дочь, Elena Sedova, отдыхала в Вашем отеле 8-17 сентября. При отъезде из отеля она попросила сотрудника рецепции начислить баллы на мою карту лояльности, так как правила позволяют членам одной семьи копить баллы на одной карте. Неприятность заключалась в том, что в этот момент не работал компьютер, но сотрудник записал номер моей карты и сказал, что всё сделает. Однако баллы до сих пор не начислены. Как Вы можете мне помочь? Номер моей карты EuroPoints
7701 7002 2688.
Спасибо.