Здравствуйте, Наталья!

Благодарим вас за повторный выбор Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 🌸
Очень приятно, что вы планируете снова провести отдых большой компанией! Со слов Фронт Офис менеджера отеля для повторных гостей, отель, как правило, старается по возможности учитывать пожелания и предоставлять более комфортные номера, однако конкретное улучшение категории номера зависит от наличия свободных вариантов на момент заезда и загрузки отеля.

Рекомендуем заранее:
— указать при бронировании или через туроператора, что вы являетесь повторными гостями
— написать пожелания по размещению (в том числе просьбу о более комфортных номерах и размещении рядом для двух семей)
— дополнительно можно направить запрос ближе к дате заезда, чтобы отель мог зафиксировать его в системе

Мы также передадим вашу информацию в отель заранее, чтобы повысить вероятность комфортного размещения 🌿

С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels