Вопрос об отеле - 1348105
Елизавета
Турист
09.04.202618:45
Ответы на вопрос - 2
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Елизавета
Калининград
Турист
16:10 15.04.26
Мы также передадим ваш запрос в отель для дополнительного уточнения и возможного индивидуального подхода в день заезда 🌿
Вам нужно предоставить номер брони или фамилии наши? Если да, то когда?
Еще вопрос у меня день рождения 30.04. В отеле поздравляют?
Дочь очень любит Египет, хочется чтобы все прошло прекрасно, как и в прошлый наш приезд. 2 года она вспоминает Египет❤️ В прошлый раз нам дали прекрасный номер с одной 2 спальной кроватью и одна кровать отдельная для дочки)
Вам нужно предоставить номер брони или фамилии наши? Если да, то когда?
Еще вопрос у меня день рождения 30.04. В отеле поздравляют?
Дочь очень любит Египет, хочется чтобы все прошло прекрасно, как и в прошлый наш приезд. 2 года она вспоминает Египет❤️ В прошлый раз нам дали прекрасный номер с одной 2 спальной кроватью и одна кровать отдельная для дочки)
TopHotels Помощник
Шарм-эш-Шейх
Отельер
15:55 13.04.26
Здравствуйте, Елизавета!
Благодарим вас за обращение 🌸
Со слов Фронт Офис менеджера отеля Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa уточняем актуальные правила размещения:
1. Раннее заселение
Стандартное заселение — с 14:00.
При прибытии в 6–7 утра:
ранний заезд предоставляется при наличии свободных номеров
чаще всего — за дополнительную плату
гарантированное бесплатное заселение заранее не подтверждается
2. Поздний выезд (около 19:00)
Официальный check-out — до 12:00.
Поздний выезд:
предоставляется при наличии возможности и обычно за дополнительную плату
при продлении номера гость может оставаться в номере до вечера
3. Пользование услугами после check-out
После 12:00:
вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, бассейнами, пляжем и барами
питание и напитки по концепции all inclusive обычно сохраняются до фактического выезда из отеля
номер и ключи сдаются в 12:00
Мы также передадим ваш запрос в отель для дополнительного уточнения и возможного индивидуального подхода в день заезда 🌿
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Благодарим вас за обращение 🌸
Со слов Фронт Офис менеджера отеля Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa уточняем актуальные правила размещения:
1. Раннее заселение
Стандартное заселение — с 14:00.
При прибытии в 6–7 утра:
ранний заезд предоставляется при наличии свободных номеров
чаще всего — за дополнительную плату
гарантированное бесплатное заселение заранее не подтверждается
2. Поздний выезд (около 19:00)
Официальный check-out — до 12:00.
Поздний выезд:
предоставляется при наличии возможности и обычно за дополнительную плату
при продлении номера гость может оставаться в номере до вечера
3. Пользование услугами после check-out
После 12:00:
вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, бассейнами, пляжем и барами
питание и напитки по концепции all inclusive обычно сохраняются до фактического выезда из отеля
номер и ключи сдаются в 12:00
Мы также передадим ваш запрос в отель для дополнительного уточнения и возможного индивидуального подхода в день заезда 🌿
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Задать свой вопрос
1 Если мы приезжаем в отель примерно в 6-7 часов утра есть ли раннее заселение? Во сколько и платно или бесплатно
2 Если поздний выезд примерно в 19, можно ли пользоваться всем или нет? Что-то надо доплачивать или нет. Что-то информация в последнее время рознится. Раньше читала, что можно бесплатно пользоваться всем, в том числе бары и рестораны.