Вопрос об отеле - 1350386
марина липич
Турист
04.05.202603:46
марина липич
Челябинск
Турист
Здравствуйте! Сейчас находимся в отеле... Вопрос такой- у нас два номера, одни проплаченые сутки мы потеряли из-за задержки... Есть ли возможность бесплатно продлить хотя бы один номер, так как очень поздний вылет 05.05.26.!? Мы постоянные гости. Номера комнат 2132 и 2133. Номера свободные есть, так как в отель привозят туристов с задержкой рейсов! Заранее спасибо за содействие!
Ответы на вопрос - 1
для добавления ответа необходимо авторизоваться
TopHotels Помощник
Шарм-эш-Шейх
Отельер
21:05 18.05.26
Здравствуйте, Марина!
Благодарим вас за обращение и за то, что выбираете отель снова 😊Со слов Фронт офис менеджера
По вопросу позднего выезда и возможности продления номера, пожалуйста, обратитесь напрямую на ресепшен отеля. Решение о complimentary late check-out принимается администрацией отеля на месте в зависимости от текущей загрузки и наличия свободных номеров на дату вашего выезда.
Рекомендуем уточнить информацию заранее у сотрудников reception, чтобы они смогли проверить возможные варианты для номеров 2132 и 2133.
Желаем вам приятного продолжения отдыха!
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Благодарим вас за обращение и за то, что выбираете отель снова 😊Со слов Фронт офис менеджера
По вопросу позднего выезда и возможности продления номера, пожалуйста, обратитесь напрямую на ресепшен отеля. Решение о complimentary late check-out принимается администрацией отеля на месте в зависимости от текущей загрузки и наличия свободных номеров на дату вашего выезда.
Рекомендуем уточнить информацию заранее у сотрудников reception, чтобы они смогли проверить возможные варианты для номеров 2132 и 2133.
Желаем вам приятного продолжения отдыха!
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Задать свой вопрос