Здравствуйте! В одном из ответов туристу, Вы собщаете, что в 23-00час. открывается ресторан на "Поздний ужин", а какой именно. В прошлом году отдыхая у Вас не наблюдала так поздно открытого ресторана. Кроме того, хотелось бы, чтобы Вы, как представитель отеля, владели ситуацией по улучшению качества работы отеля не ссылаяь на другой "Отдел", я имею ввиду претензии и просьбы, которые предъявляют некоторые туристы в своих отзывах. Заранее спасибо за ответ.