Questions and answers
All questions - 3 190
Добрый день! Снова прилетаем в ваш отель 07.10.2025 большой семьёй. Прошу, пожалуйста, рассмотреть возможность бронирования номеров на верхних этажах с видом на море (где олимпийский бассейн). Номера 9909649 и 9909647. Заранее спасибо!!!
Добрый день! В конце октября подогреваются ли открытые бассейны и аквапарк?

Добрый день.
Мы не подогреваем внешние бассейны.
У нас есть два крытых бассейна с подогревом весь сезон.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 21 октября по 1 ноября. Будет ли в это время работать витаминный бар около аквапарка?

Добрый день, Людмила.
В концепции работа этого бара заявлена до 15.10, однако, администрация отеля часто продлевает работу тех или иных частей инфраструктуры, чтоб порадовать гостей. И, конечно, многое зависит от погоды. В любом случае, этот вопрос остается на усмотрение администрации. На данный момент точнее сказать сложно.
С ув., отдел Бронирования.
Прилетаем на отдых с 1 ноября по 10 ноября. Будет ли работать в этот период аквапарк, зоопарк, будет ли анимация ?

Добрый день.
Зоопарк и анимация, конечно же, никуда не денутся.
Работа аквапарка зависит от погодных условий. Если погода будет сухая и теплая, всё будет работать.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день! В ноябре концепция отеля меняется? Аквапарк работает?

Добрый день.
Отель открыт до 16.11
Если будет сухая и теплая погода, то всё будет работать. Работа аквапарка и внешней инфраструктуры зависит исключительно от погодных условий.
Концепция во вложении.
С ув. Отдел Бронирования
Здравствуйте. Планируем отпуск май 2026 в вашем отдели но не можем определится какой отель выбрать ресорт 5* или ворлд 4*. Расскажите подробно чем они отличаются. Есть ли какие-то ограничение для ворлд 4*. Едем большой семьей 2 взрослых и 3 детей и не хочется детям в чём-то отказывать. Спасибо

Доброе утро. Лонисера Резорт и Лонисера Ворлд находятся на одной территории и пользуются всем вместе, кроме главных ресторанов.
Резорт состоит из одного шестиэтажного здания, большая часть комнат которого имеет чудесный вид. У Ворлда 7 корпусов разной этажности, которые расположены по всей территории. Резорт новее и комнаты у него просторнее и новее.
В остальном отличий нет.
Подробная информация есть у нас на сайте lonicera.com.tr (есть русский вариант).
Вотсап чат отдела бронирвоания +905322580054
С уважением, Отдел Бронирования
Здравствуйте, мы прилетим к вам 11.10.2025, можно попросить поселить нас на 4-5 этажи с видом на море, территорию отеля. (номер одного из ваучеров 9740412 на фамилию SHUSHAKOV) нас 4 человека. Заранее благодарю

Доброе утро, Евгения.
В ваше бронирование были добавлены ваши пожелания по заселению. К сожалению, заранее мы не можем подтвердить конкретное размещение, однако, при наличии свободных комнат, постраемся выполнить вашу просьбу.
С ув., Отдел Бронирования
Добрый день. 07.10.2025 прилетим к Вам в Резорт, подскажите:
1. Прилетим в Анталью из Москвы вечером + пока доедем, на ужин не успеваем, что и где можно перекусить, до которого времени?
2.Прилетим я, сын ,13 лет, свекровь - есть ли возможность всем отдельные кровати, а не двухспальная + одноместная. Всем важно спать отдельно...
3. Есть ли рядом с отелем Мигрос, Бим, Шок, Вайкики? Может ТЦ какой ?
4. Можно ли гостям Резорта посещать Премиум?
5. Холодильники с айраном находятся по территории или только в ресторане, и доступ только во время приема пищи?
СПАСИБО!

Добрый день, Ольга. Отвечаем по порядку.
1. В Резорте главный ресторан работает и ночью так же, как ночной буфет, так что вы сможете поесть после дороги.
2. Напишите номера ваучера или фамилии на вотсап +905322580054
3. Есть Мигрос, Бим и Вайкики совсем рядом.
4. В этом сезоне все три отеля гуляют между территориями и пользуются всем, кроме главных ресторанов.
5. Есть холодильники по территории.
С ув., Отдел Бронирования
Здравствуйте. Приедем к вам двумя семьями 23.10. Пару вопросов)
1. Посещение премиума из гостей резорт возможно? Безлимитно пользоваться баром?
2. Что нужно чтобы не сильно далеко расположили номера?
3. А-ля карт до какого числа действует?
4. Пляжем премиум можем воспользоваться?
5. Как у вас с погодой конец октября? Загореть немного успеем?

Добрый день, Иван.
В этом сезоне перемещение гостями между территориями трех отелей доступно, так же как и пользование инфраструктурой (кроме главных ресторанов).
А ля карт ресторан, скорее всего, после 15.10 закроется, но это зависит от погоды.
Обычно октябрь относится к бархатному сезону, погода теплая и море так же.
Напишите номера ваших бронирований на вотсап +905322580054
С ув., Отдел Бронирования
Подскажите пожалуйста последние дня 3 очень холодный бассейн «олимпийский», особенно сегодня 22.09 хотя до этого был просто супер, с чем это связано? И можно как-то исправить?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на фотках многие гости выкладывают раков. Когда у нас будут раки😢?

Дорый день.
Меню составляется шеф-поваром и нам заранее оно не известно.
С ув., Отдел Бронирования
Здравствуйте, подскажите, есть ли рядом обмен валют? Принимают ли в мигрос и вайкики 100$?

Добрый день.
Да, принимают (сдача в лирах).
Обмен валют так же есть на торговых улочках возле отеля.
С уважением, Отдел Бронирования
Здраствуйте подскажите пожалста, есть ли на территории отеля холодильники с айраном, лимонадом и другими напитками или же только с водой. Спасибо.

Здравмтвуйте , все есть
Здраствуйте, подскажите пожлста есть ли в отеле мороженое в упаковке и в свободном доступе?

Добрый день.
Такое мороженое есть в блоке G.
С ув., Отдел Бронирования

Здравствуйте , в упаковке в корпусе G с 10 до 16 часов .
Здравствуйте! Я приеду к Вам в отель 25.10, 27 числа у моего сына день рождения, есть какой нибудь комплимент от отеля? Все рестораны и бары будут работать 25.10-04.11? Будет ли работать аквапарк? Можно посещать территорию пляжа Premium?

Добрый день.
Прикрепляем вам концепцию со всей информацией об отеле и работе баров/ресторанов.
Небольшие ремарки: если будет сухая и теплая погода, то аквапарк будет работать до 31.10
В этом сезоне гости Резорта могут посещать Премиум.
Днями рождениями занимается служба по работе с гостями. После приезда вы можете обсудить с ними какие есть варианты празднования дня рождения вашего сына.
С ув., Отдел Бронирования

Здравствуйте, с вами в одно время будем в отеле)
Подскажите пожалуйста после разделения Ворлд/Резорт и Премиума в 2026г. Планируете ли расширить выбор импортного алкоголя для резорта и ассортимента блюд снек баров чтобы гости резорта не теряли в сервисе? Сейчас гости резорта ведь могут пользоваться этими привилегиями на территории Премиума? Прошу прояснить ... благодарю!

Здравствуйте снова, Анна.
Я не готова вам сейчас предоставить список алкоголя на сезон 2026, его пока нет. Совершенно очевидно, что Резорт продолжит работать по системе ультра всё включено, как работает в этом сезоне или предыдущих. Премиум так же будет оперировать по своей концепции.
Впервые слышу, что Резорт не достягивает в сервисе.
Если для гостей принципиальное значение имеет шампанское, которое есть в Премиуме, но нет в Резорте, то всегда можно забронировать Премиум или в вашем случае перебронировать.
С ув., Алёна
Отдел Бронирования
Благодарю за оперативный ответ. Но все же. Какая стоимость для тех кто живёт в резорте для посещения территории премиума? Это уже окончательное решение по платному входу? Многие туристы разочарованы данной переменой!

Уважаемая Анна,
стоимость будет объявлена позже, сейчас мы её не знаем.
Так же хотелось бы обратить ваше внимание на то, что это решение связано с тем, что в Премиуме 200 комнат, а в Резорте и Ворлде больше 1700. И Премиум никак не может обслуживать такое количество гостей, которые бронируют Резорт/Ворлд, но находятся целый день в Премиуме, например.
Теперь гости смогут выбирать изначально, какой отель бронировать: маленький камерный Премиум или огромный Резорт/Ворлд.
С уважением, Отдел Бронирования
Здравствуйте. На днях забронировали тур в lonicera resort 5* на следующий сезон - май 2026г. Сегодня узнала что теперь посещение территории других отелей world и Премиум будет платным. Что это значит? Какие условия? Очень рассчитывали что сможем пользоваться всей территорией (кроме основных ресторанов)... Встал вопрос снимать ли бронь... Заранее благодарю за ответ.

Добрый день.
О Ворлде речь не идёт. Лонисера Резорт и Ворлд находятся на одной общей территории и продолжат пользоваться ею как обычно. Но гости Премиума не смогут посещать эти два отеля, так же как и гости Резорта и Ворлда не смогут посещать Премиум бесплатно.
С уважением, Отдел Бронирования
Добрый день. Мы хотим приехать в начале апреля. Можно узнать все ли работает в апреле и какаой процент посетителей.

Добрый день.
Раннее бронирование только началось, мы получаем огромное количество бронирований на 2026 год, однако, я не могу вам сказать сейчас какая будет загрузка в начале апреля 2026.
Аквапарк начнет свою работу примерно с середины апреля, а ля карт ресторан, скорее всего, с мая. Основаная инфраструктура будет работать: главный ресторан, бары, бассейны, анимация и тд.
С ув., Отдел Бронирования

Добрый день! Снова прилетаем в ваш отель 07.10.2025 большой семьёй. Прошу, пожалуйста ...

Добрый день! В конце октября подогреваются ли открытые бассейны и аквапарк?

Добрый день. Будем гостями вашего отеля с 21 октября по 1 ноября. Будет ли в это врем ...

Прилетаем на отдых с 1 ноября по 10 ноября. Будет ли работать в этот период аквапарк ...

Добрый день! В ноябре концепция отеля меняется? Аквапарк работает?

Здравствуйте. Планируем отпуск май 2026 в вашем отдели но не можем определится какой ...

Здравствуйте, мы прилетим к вам 11.10.2025, можно попросить поселить нас на 4-5 этажи ...

Добрый день. 07.10.2025 прилетим к Вам в Резорт, подскажите:
1. Прилетим в Анталью и ...

Здравствуйте. Приедем к вам двумя семьями 23.10. Пару вопросов)
1. Посещение премиум ...

Подскажите пожалуйста последние дня 3 очень холодный бассейн «олимпийский», особенно ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на фотках многие гости выкладывают раков. Когда у ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли рядом обмен валют? Принимают ли в мигрос и вайкики ...
Здраствуйте подскажите пожалста, есть ли на территории отеля холодильники с айраном, ...
Спасибо.
Здраствуйте, подскажите пожлста есть ли в отеле мороженое в упаковке и в свободном д ...

Здравствуйте! Я приеду к Вам в отель 25.10, 27 числа у моего сына день рождения, есть ...

Подскажите пожалуйста после разделения Ворлд/Резорт и Премиума в 2026г. Планируете ли ...

Благодарю за оперативный ответ. Но все же. Какая стоимость для тех кто живёт в резорт ...

Здравствуйте. На днях забронировали тур в lonicera resort 5* на следующий сезон - май ...

Добрый день. Мы хотим приехать в начале апреля. Можно узнать все ли работает в апреле ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день.
Заранее зарезервировать за собой номер нельзя, но при наличии свободных комнат желаемого типа на момент вашего прибытия, мы разместим вас каск желаете.
С ув., Отдел Бронирования