Руслан, мы только приехали с отдыха ! Отель супер, никого не слушайте! Езжайте смело .

Потому что все негативные отзывы - это правда. Я сейчас в этом отеле. Тут грязно, в ресторане даже не вытирают столы, приборы, тарелки со следами пищи.
Еда судная, говядина не каждый день и за ней очередь. Единственный нормальный день - суббота, была турецкая кухня. Менеджмент отеля ужасный, гнать таких в шею.
На пляже нет свободных лежаков, матрасы грязные, рваные.
Бассейны не чистят, мы уже неделю здесь, на дне детского бассейна лежат заколки, мусор, их никто не убирает.

Добрый День, Уважаемый Гост,

От лица Selectum Luxury Resort, хотели бы пожелать Вам хорошего дня!

В нашем отеле действуют все наши услуги. Удовлетворенность качеством обслуживания варьируется от человека к человеку. Помимо положительных комментариев, есть и отрицательные, и мы это принимаем. Однако мы хотели бы отметить, что комментарии наших гостей были переданы нам после дня отъезда, и у нас не было возможности вмешаться немедленно.

Все наши гости привилегированы и важны для нас. Мы готовы разрешить любое недовольство, о котором нам сообщат в этом отношении.

Вы можете связаться со мной по адресу natia.gedik@selectumhotels.com по любым вопросам и пожеланиям.

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями