Вопрос об отеле - 1267464
Екатерина
Турист
20.05.202407:03
Екатерина
Тюмень
Турист
Добрый день. Хотелось бы узнать решаются ли как-то проблемы? Очень много негативных отзывов. И не хотелось бы за огромно потраченные деньги за путёвку разочароваться. Я с детьми и у меня огромный вопрос по поводу чистоты в номере, ресторане и тем более пишут что грязная посуда-это вообще недопустимо. Не хватило ещё кишечку подхватить во время отпуска. Решили ли вы эти проблемы?!
Ответы на вопрос - 3
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Королева Раиса
Воронеж
Турист
14:22 06.06.24
Очень хорошо убирают в семейных номерах , были там с 11- 23 .05 ,24
Про посуду ничего сказать не могу нам грязная не попалась ни разу!
Про посуду ничего сказать не могу нам грязная не попалась ни разу!
Елена Штыкова
Тула
Турист
14:11 04.06.24
Екатерина, мы только прилетели с отдыха! Отель супер! Никого не слушайте и езжайте смело !
Natia Gedik
Белек
Отельер
11:15 20.05.24
Добрый День, Уважаемый Гост,
От лица Selectum Luxury Resort, хотели бы пожелать Вам хорошего дня!
В нашем отеле действуют все наши услуги. Удовлетворенность качеством обслуживания варьируется от человека к человеку. Помимо положительных комментариев, есть и отрицательные, и мы это принимаем. Однако мы хотели бы отметить, что комментарии наших гостей были переданы нам после дня отъезда, и у нас не было возможности вмешаться немедленно.
Все наши гости привилегированы и важны для нас. Мы готовы разрешить любое недовольство, о котором нам сообщат в этом отношении.
Вы можете связаться со мной по адресу natia.gedik@selectumhotels.com по любым вопросам и пожеланиям.
Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
От лица Selectum Luxury Resort, хотели бы пожелать Вам хорошего дня!
В нашем отеле действуют все наши услуги. Удовлетворенность качеством обслуживания варьируется от человека к человеку. Помимо положительных комментариев, есть и отрицательные, и мы это принимаем. Однако мы хотели бы отметить, что комментарии наших гостей были переданы нам после дня отъезда, и у нас не было возможности вмешаться немедленно.
Все наши гости привилегированы и важны для нас. Мы готовы разрешить любое недовольство, о котором нам сообщат в этом отношении.
Вы можете связаться со мной по адресу natia.gedik@selectumhotels.com по любым вопросам и пожеланиям.
Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями
Задать свой вопрос