Вопрос об отеле - 1352351
zefiro73-196
Турист
21.05.202622:12
zefiro73-196
Нижний Новгород
Турист
Добрый день! Я пишу сотрудникам отеля несколько дней. Мы забронировали тур. Уже были в отеле. По нашей рекомендации ездили друзья. И очень неприятно что не отвечаете. Мы будем в отеле с 26.05.2026 по 94.06.2026. Хо ели как и ране отдыхали попросит номер с трассой. Ранее когда ездили говорили всегда, что вы любимые гости и отзывы мы конечно писали. Не понимаю почему нет ответа.
Ответы на вопрос - 1
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Sahl Hasheesh Gravity
Хургада
Отельер
17:10 09.10.26
Добрый день!
Прежде всего, примите наши искренние извинения за то, что мы не ответили Вам своевременно. Мы прекрасно понимаем Ваше разочарование и сожалеем, что заставили Вас ждать ответа, особенно учитывая, что Вы уже не впервые выбираете наш отель для отдыха и рекомендуете нас своим друзьям.
Мы искренне ценим Ваше доверие, лояльность и добрые отзывы о нашем отеле. Для нас очень важен каждый гость, и нам жаль, что в этот раз мы не оправдали Ваших ожиданий в вопросе коммуникации.
Надеемся, что Ваш отдых в Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh прошёл замечательно и Вы остались довольны своим пребыванием у нас.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за то, что продолжаете выбирать наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh
Прежде всего, примите наши искренние извинения за то, что мы не ответили Вам своевременно. Мы прекрасно понимаем Ваше разочарование и сожалеем, что заставили Вас ждать ответа, особенно учитывая, что Вы уже не впервые выбираете наш отель для отдыха и рекомендуете нас своим друзьям.
Мы искренне ценим Ваше доверие, лояльность и добрые отзывы о нашем отеле. Для нас очень важен каждый гость, и нам жаль, что в этот раз мы не оправдали Ваших ожиданий в вопросе коммуникации.
Надеемся, что Ваш отдых в Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh прошёл замечательно и Вы остались довольны своим пребыванием у нас.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за то, что продолжаете выбирать наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Gravity Hotel & Aquapark Sahl Hasheesh
Задать свой вопрос
