Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Palma Di Sharm Hollywood Resort: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно трансфер стоит на выходе из аэропорта, если это трансфер через туроператора, то Вам следует обратиться к стойке туроператора по прибытии." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru