Спасибо за предоставленный ответ Уважаемое руководство. Я думаю мы решим с вами вопрос и я буду готов сделать доплату за номер 277 в корпусе 15. На момент приобретения тура, номера с категорией "делюкс" не предоставлялись турагентами. Поэтому и обращаюсь к Вам за помощью и содействием. Очень Вас Прошу заранее зарезервировать данный номер 277 в корпусе 15.

Уважаемый Александр, в отеле нет политики лояльности для постоянных гостей, все гости для нас одинаково важны. Ваше пожелание принято в работу и будет выполнено в случае наличия номеров на момент заезда, так как отель полностью загружен, также хотим сообщить, что вами забронирован номер стандарт, а номер 277 - делюкс (выше категория номера).

Добрый день Уважаемое руководство отеля «THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 5*»
Меня зовут Александр и я ранее уже останавливался в Вашем отеле, а именно с 15 по 27 июня 2015 года.
С большим удовольствием запланировал отдых в Вашем отеле с 1 по 10 мая 2026г. Договор о реализации туристского продукта № TUR-16/04/2026-2 от 16.04.2026г. Ваучер № 11636609610 от 16.04.2026г., страховой полис от 17.04.2026г. № 26985RE424575
В прошлый раз мне очень понравились:
- Расположение отеля;
- Сервис обслуживающего персонала достоин высших баллов и похвал. Все вопросы работниками отеля решались молниеносно, качественно и безукоризненно;
- Номер и удобства в нем, по моей просьбе, были предоставлены вашими менеджерами, за что им особая и большая благодарность;
- Разнообразие еды и качество её приготовления;
- Своевременная смена постельного белья и качественная уборка номера.

В марте 2026 года, мои друзья отдыхали в вашем отеле и остались очень довольны всеми сервисами, удобствами и вышеперечисленными пунктами. Из отзывов туристов, побывавших неоднократно в Вашем отеле, узнал, что тем, кто ранее посещал Ваш отель, отдается предпочтение и преимущества.
И я надеюсь, что смогу вновь насладиться этими преимуществами, как турист, ранее посетивший Ваш отель.
На основании вышеизложенного, прошу Вас забронировать (зарезервировать) для меня номер 277 в корпусе № 15. Буду очень Вам признателен и благодарен.
Для Вашего удобства, вот некоторые детали моего предстоящего пребывания в отеле:
• Дата заезда: 1 мая 2026 года.
• Дата выезда: 10 мая 2026 года.
• Имя: ZHUKOV ALEKSANDR.

Просьба, сообщите пожалуйста точный Email вашего отеля.

Заранее благодарю за Ваше внимание и сотрудничество.

Контактная информация:
Телефон: +7-909-997-78-88,
Email : sasha-zh3@yandex.ru

С уважением, ALEKSANDR ZHUKOV !!!

Здравствуйте, мы не предоставляем данную информацию, заранее забронировать реновированный номер не возможно, заселение по наличию на момент заезда, количество реновированных номеров ограничено.