Добрый день, не знаю, как при вашем заезде, в нашем номере клопы есть, с утра множество укусов на ногах((( и это в двух разных номерах, на нулевом и на втором этажах

Уважаемая Алёна,

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля для Вашего отдыха!

Актуальная концепция отеля отправлена в личные сообщения. Обращаем Ваше внимание, что концепция может изменяться.

Что касается Вашего вопроса, мы строго следим за чистотой и санитарными нормами в отеле. Наш персонал регулярно проводит тщательную уборку всех номеров. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!

Ждем Вас в марте и надеемся, что Ваш отдых будет комфортным и приятным.

С уважением,